Majadahonda asesora a los vecinos para reclamar las cláusulas suelo

El Ayuntamiento de Majadahonda, a través de la Oficina de Información al Consumidor, ha puesto en funcionamiento un servicio de asesoramiento para los vecinos que quieran reclamar las cláusulas suelo de sus hipotecas.

En una nota de prensa, el Consistorio explica que este servicio tiene como objetivo solventar las dudas que tienen los ciudadanos sobre el procedimiento extra judicial voluntario para el consumidor, que es alternativo y no excluyente de la vía judicial.

A través de datos publicados en la web del Ayuntamiento y mediante un folleto informativo, desde la Concejalía de Consumo se informarán a los interesados, entre otras cosas, sobre las formas de presentar la reclamación ante la entidad financiera y los plazos establecidos en el proceso.

Para poder utilizar el servicio es necesario pedir cita previa y el horario de atención será de 9:30 a 13:30 horas de lunes a viernes.

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