Diputación de Granada crea con asociaciones protocolo sobre cláusula suelo

La Diputación de Granada ha acordado con asociaciones de consumidores asesorar juntos a los municipios sobre las cláusulas suelo y articular un protocolo de actuación que permita canalizar las demandas de devolución de las cantidades pagadas a los bancos en aplicación de estas cláusulas.

El presidente de la administración provincial, José Entrena (PSOE), se ha reunido hoy con los representantes de cinco asociaciones de consumidores de la provincia para cerrar un protocolo de actuación que permita, a través de los municipios, informar y asesorar a ciudadanos sobre la devolución de las cantidades pagadas a los bancos en aplicación de las cláusulas suelo.

Esta reunión se produce tras conocerse la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre retroactividad de la declaración de nulidad de las cláusulas suelo, y la demanda de información relativa a los procedimientos derivados de dicha decisión que, en palabras del presidente de la Diputación, existe entre los consumidores de la provincia.

Entrena ha explicado que el acuerdo establece que la Diputación actuará acercando el asesoramiento necesario a los ciudadanos para canalizar las demandas de restitución de las cantidades pagadas en aplicación de las cláusulas suelo.

"No se van a dejar desamparados a los consumidores granadinos", ha indicado Entrena, que ha subrayado que se va a aprovechar la red de Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y el "magnifico trabajo" de las asociaciones de consumidores.

En virtud de este convenio, la Diputación de Granada "se pone a disposición de los ayuntamientos para que los ciudadanos sepan qué procedimientos tienen que seguir, los derechos que les amparan, y para que los expertos aclaren a los afectados todas sus dudas".

Por su parte, el representante de FACUA, David Avellaneda, ha explicado en nombre del resto de colectivos que el acuerdo supone dar "un paso adelante" en un caso "especialmente sensible".

Ha añadido que el objetivo de los consumidores es "llegar hasta el último rincón de la provincia, con un asesoramiento gratuito y de confianza".

Además, el acuerdo incluye el compromiso de realizar unas jornadas para informar y asesorar a los consumidores para la tramitación de las consultas y reclamaciones relacionadas con la devolución de las cantidades indebidamente pagadas en virtud de las cláusulas suelo declaradas abusivas.

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