Plantilla de Atento vuelve a movilizarse contra condiciones "insoportables"

El personal de Atento en A Coruña, que prestan servicios para Movistar, realizan hoy tres paros, de una hora cada uno, en señal de protesta por las condiciones ?inviables? e ?insoportables? en las que trabaja la plantilla, según denuncian fuentes sindicales.

El seguimiento ha sido mayoritario en los turnos de madrugada y mañana realizados hoy.

Estas movilizaciones ante el centro de trabajo de Atento -que se llevan a cabo desde el mes de mayo- son el preámbulo a la manifestación del próximo 10 de septiembre y al paro de veinticuatro horas previsto para el día 17 de este mes.

Tal y como ha contado a Efe, la portavoz del sindicato USO en Atento, Merche Barrera, ?no se pide nada que no esté reconocido en el convenio o en el propio estatuto de los trabajadores?.

Barrera denuncia la presión a la que está sometida la plantilla de trabajadores -la mitad que hace cuatro años- que soporta la misma carga de trabajo con, asegura la portavoz sindical, la consiguiente sobrecarga de estrés.

?La situación es inviable e insoportable y son muchos los trabajadores que enferman por trabajar?, ha indicado Barrera quien asegura que cada mes se producen despidos sistemáticos.

Asegura que no se cumple el ?tiempo administrativo? entre llamadas que establece la ley, por lo que el operador ?está permanentemente agotado? ya que las llamadas entran automáticamente a través de las aplicaciones, que según ha explicado la portavoz sindical de USO no funcionan correctamente.

?Las personas que están atendiendo a esas llamadas no están al cien por cien de su capacidad a causa de las condiciones en las que trabajan?, ha añadido Barrera.

La portavoz sindical asegura, además, que esto supone ?un arma más que utiliza la empresa para cargar contra los trabajadores diciendo que no estamos dando un buen servicio al usuario, cuando es la propia empresa la que nos lo impide?, añade.

A pesar de que Barrera se muestra satisfecha con el seguimiento de las movilizaciones, con una media habitual de un 60 % y en ocasiones de 85 % de respuesta, reconoce que los paros más efectivos son los de veinticuatro horas, algo ?inviable? en Atento, ?ya que las media de las nóminas es de ochocientos euros mensuales?.

Merche Barrera ha recordado que este año se cumplen veinte años de la plataforma de Atento en A Coruña y que en lugar de las felicitaciones es necesario recordar los ?veinte años de reivindicaciones laborales?; añade que los trabajadores ?tienen mucha necesidad de que se les escuche y muchas reivindicaciones que ser atendidas?.

Los trabajadores de Atento en A Coruña son medio millar de personas que desarrollan su actividad en los teléfonos de Movistar 1004 -de atención a particulares-, 1002 -de asistencia y soporte técnico- y 1489 -de asistencia a empresas-.

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