Ingka (IKEA) vende el 4,7 % más, 34.800 millones, por el negocio en internet

Ingka Group, sociedad que concentra el 90 % de las ventas de IKEA, facturó en su ejercicio de 2018, cerrado en agosto, 34.800 millones de euros, el 4,7 % más un año antes, ha informado hoy su consejero delegado, Jesper Brodin, quien ha atribuido este avance a la positiva evolución del negocio online.

Según el ejecutivo, las ventas a través de internet de IKEA repuntaron el 50 % y aportaron el 8 % de la facturación total. Las visitas a la tienda online crecieron el 10 % y superaron los 2.350 millones.

Para avanzar en la confluencia entre el negocio analógico y digital, la compañía trabaja para que desde las tiendas físicas se puedan servir los pedidos en internet, ha destacado Brodin, quien ha apuntado que seguirán desarrollando nuevos formatos para estar cada vez más cerca de los clientes.

"Ha sido un año espectacular. Estamos muy contentos porque aceleramos en casi un punto nuestro crecimiento respeto al ejercicio precedente", ha subrayado Brodin, quien asumió las riendas del grupo IKEA en mayo del año pasado y ha afirmado que la compañía seguirá invirtiendo fuertemente en su crecimiento.

Ingka Group, que engloba España, abrió doce nuevas tiendas IKEA y por sus establecimientos pasaron 838 millones de visitantes, el 3 % más, ha apuntado el directivo, quien ha avanzado que la compañía centrará su estrategia en el negocio en internet y su convergencia con la tienda física, así como con el desarrollo de nuevos formatos, entre ellos las tiendas de centro de ciudad, como el de la calle Goya en Madrid.

"Estamos probando muchas cosas en las tiendas de centro de ciudad. Tiene mucho sentido para interactuar con nuestros clientes", ha apuntado Brodin, quien ha avanzado que en los próximos años se oirá hablar mucho de IKEA y de sus nuevas aperturas.

Ha subrayado que para reforzar la estrategia en internet, el grupo abrió el año pasado 14 centros logísticos, y ha destacado que el objetivo es continuar trabajando para reducir los tiempos y los costes de la entrega a domicilio, para lo que será clave poder distribuir desde las tiendas los pedidos hechos en internet.

"Estamos buscando la forma de interactuar física y digitalmente con los clientes, el 80 % de los usuarios mira online antes de ir a la tienda", ha insistido el ejecutivo, quien ha subrayado que la intención del grupo sueco es intensificar las inversiones porque "para transformar hay que invertir" en desarrollo digital, tiendas y logística.

Ingka Group (Ingka Holding y sus entidades controladas) es uno de los once grupos que poseen y operan los canales de venta IKEA bajo acuerdos de franquicia con Inter IKEA Systems, que es el dueño del concepto IKEA.

Actualmente, el grupo Ingka cuenta con 367 tiendas en 30 países, entre los que se encuentra España (excluidas las tiendas de Canarias y Baleares).