"No hay nadie en España tan competitivo en el Dax como nosotros"

Es uno de los grandes brókers a nivel global, pero en Admiral Markets tratan a sus clientes casi de manera artesanal. Especialistas en Forex con CFDs, su producto estrella es el Dax, para el que ofrecen unas condiciones que pocos pueden igualar.

Es el responsable desde hace seis años de la actividad de Admiral Markets en España. Alfonso Franco, abogado de formación y experto en la gestión de grandes patrimonios y planificación fiscal, cambió los formularios de Hacienda por el trading y los gráficos justo en el momento en el que los CFDs -producto en el que está especializado la compañía- despegaban en España. El balance es positivo y los crecimientos que espera para los próximos años son importantes. Y es que en esta firma han sabido explotar con tino sus dos puntos fuertes, el mercado de divisas (Forex) y el trading sobre el Dax alemán, sobre el que asegura Franco, «no tenemos competencia».

¿Qué balance hacen desde que llevan en España?

Lo que hemos notado es que el Forex, en el que estamos especializados, se ha popularizado. La gente lo veía como algo con demasiado riesgo y desconocido. Cada vez más clientes se dan cuenta de lo atractivo que es el Forex, porque es más líquido y también más tendencial y justo para el pequeño inversor. La gente se ha dado cuenta de que tener el dinero parado no genera nada, y se han preocupado por sus finanzas. Nosotros estamos creciendo constantemente desde hace tres años. De hecho, el año pasado hemos crecido un 93 por ciento en depósitos netos de clientes y también en ganancias. Tenemos planes muy ambiciosos para el año que viene, con crecimientos en torno al 80 por ciento.

¿Hay margen para seguir creciendo en España?

Hay que diferenciar entre los brókers serios, con una regulación como la inglesa, de los que están en países como Chipre o Belize, que ni dan soporte ni forman al cliente. Pueden quizás competir con más publicidad o márketing y atraer así al cliente más principiante. Pero el cliente más profesional necesita un bróker que esté a su lado, le apoye y le facilite todo lo que necesite. Nosotros tenemos un contacto con los clientes muy del día a día, y eso les da seguridad.

¿En qué productos son especialistas?

Estamos especializados en el Forex con CFDs y luego también sobre índices y acciones americanas. Dentro de esto, somos muy competitivos con el Dax. De hecho, muchísimos clientes vienen a Admiral Markets atraídos por el Dax. Prácticamente no hay en España nadie que sea tan competitivo como nosotros en el Dax. Tenemos seminarios de apertura, cierre y revisión semanal. Es una de las superestrellas dentro de nuestros productos. 

¿Cómo es que son tan competitivos con el Dax?

Publicidad
Publicidad

Nuestra oficina más importante que tenemos ahora mismo está en Alemania y los precios que tenemos en el Dax son con un 'spread' de un punto, y esto es muy competitivo. Además, el Dax cada vez le gusta más a la gente, es más líquido que el Ibex. Y también tenemos analistas y colaboradores que hacen mucha formación de este índice.

Si algún cliente deposita con ustedes 15.000 euros o más, dicen en su página web que les hacen una oferta muy competitiva. ¿En qué consiste?

Si. Realmente, no es una oferta estándar sino que tenemos una sección en la que, si alguien deposita estos fondos, le podemos hacer una oferta especial. Lo primero que hacemos es escuchar al cliente, porque el ya sabe lo que quiere. Es decir, tipo de spreads, esta plataforma, determinada bonificación, etc. Escuchamos qué demanda el cliente e intentamos adaptarnos a sus necesidades. El cliente que pide esto tiene las ideas muy claras.

Publicidad

¿Cómo ayudan a sus clientes?

Tenemos todo tipo de clientes, normalmente minoristas, y luego gente más profesional y con más experiencia. A quien es principiante, por supuesto, le ofrecemos una cuenta demo, que si bien no es algo excepcional, no caduca en el tiempo. Tampoco queremos estar incitando al cliente a abrir una cuenta real antes de que se sienta preparado y haya probado el trading. A quienes empiezan les ofrecemos formación (webinarios, seminarios y eventos), análisis en la red, herramientas como la plataforma supreme edition, que es exclusiva de Admiral Markets con desarrollos propios que los clientes nos han pedido. Nuestras cuentas se abren desde 200 euros y cualquier cliente puede tener la supreme edition. También tenemos un equipo de soporte muy potente, y cada cliente tiene asignado un asistente personal que ayuda a cubrir las necesidades.

¿En qué están pensando para este año?

Tenemos pensado ampliar la plantilla y movernos más por España con eventos y roadshows, por otros sitios por los que no hemos ido tanto como es el caso de Madrid o Valencia.

Publicidad

¿Cree que el inversor español ha entendido bien la dinámica del CFD?

Yo creo que todavía hace un poquito de falta que la gente lo conozca bien, aunque los clientes se van acostumbrando ya a él. Sobre todo a las ventajas que ofrece, lo que hace que el cliente aprecie su potencialidad.

¿Y el apalancamiento? ¿Cree que se ha entendido bien?

Siempre decimos a los clientes que el apalancamiento puede ser tu mejor aliado o tu peor enemigo. Es cierto que puede conllevar un riesgo si se utiliza de forma errónea pero si se usa de forma correcta, puedes tenerlo pero no necesariamente tienes que utilizarlo. De hecho, siempre recomendamos utilizar el menor apalancamiento, además de que damos formación sobre la gestión del riesgo.

¿Diría que de media sus clientes ganan dinero?

Publicidad

Es difícil valorarlo, pero si te puedo decir que el mercado de Forex y CFDs es muy interesante. Si una persona tiene interés en formarse y seguir una adecuada gestión de riesgos y operar de una forma correcta, puede ganar dinero.

Tienen una competición que se llama Forexball. ¿En qué consiste? 

Es la mayor competición de trading con cuenta demo del mundo. Normalmente tiene rondas semanales aunque también hacemos rondas especiales. Es a nivel global, y España está integrada con Portugal e Iberoamérica, y de hecho es la división con menos participantes, lo que permite más opciones de ganar. Se empieza la semana con una cuenta demo de 10.000 dólares y se opera hasta que finaliza la semana. Si ganas en tu división, el premio son 1.000, 500 y 300 dólares para el primero, segundo y tercero, dinero que se ingresa en una cuenta real. Es una forma lúdica de formarse en el Forex, tanto en las estrategias como en el uso de la plataforma. Para este año tenemos pensado hacer esta competición más social.

¿Qué les piden sus clientes?

Hemos hecho alguna encuesta de calidad, y lo que el cliente suele pedir en primer lugar es mejores condiciones de comercio. Nosotros somos líderes en esto, pero aún así nos lo piden. Estamos hablando de spreads, comisiones de retirada, medios de pago, rapidez. Luego, el trader más principiante demanda formación y atención más personalizada, sobre todo en el uso de la plataforma.

¿Diría que los spreads de Admiral Markets son muy competitivos?

Si. El punto fuerte de la empresa es el equipo que tenemos en España y la atención que damos al cliente. Además, tenemos cuentas flexibles para cualquier tipo de cliente y tenemos unos spreads muy ajustados. Luego es verdad que somos un bróker que no tenemos mesa, las operaciones van a mercado, y esto no crea conflictos de interés. No somos creadores de mercado, nuestras cuentas no tienen mesa de negociación, van directas al mercado y a nuestros proveedores de liquidez.

¿Se puede vivir del trading?

Por supuesto. Tenemos muchos clientes que viven del trading y es su única actividad profesional. Si es cierto es que hace falta un cierto capital, una disciplina muy grande, un plan de trading y una estrategia.

En portada

Noticias de