Expertos proponen recurrir a la tecnología para hacer un turismo más rentable

La tecnología como medio para hacer más rentable el turismo ha sido una de las ideas defendidas en un coloquio organizado por Telefónica y el grupo hotelero Iberostar, al que también han asistido empresas del sector como Avuxi, BeOnPrice o Booklying.

Debido a la importancia del turismo para la economía española, estas compañías han defendido la necesidad de potenciar la tecnología en el sector para conseguir mantener la demanda existente y captar nuevos usuarios a través de este canal.

El director de Wayra España, Andrés Saborido, ha enfatizado que la "fuerza" de la industria turística española tiene que servir como una oportunidad para desarrollar nuevas empresas, sobre todo, de tipo tecnológico.

En esta misma línea se ha mostrado el fundador y director general de BeOnPrice, Ruben Sánchez, que ha subrayado que la capacidad que tiene España como destino turístico mundial tiene que servir para innovar en la promoción de un modelo empresarial actualizado a las nuevas herramientas que están al alcance.

Durante el coloquio, se han apuntado a la realidad virtual, la inteligencia artificial y la tecnología de datos como algunos de los métodos posibles para renovar este sector económico y adaptarse, además, a las nuevas necesidades de sus clientes, cuyos hábitos de consumo han cambiado.

El fundador y director general de Avuxi, Alexis Battle, ha añadido que ofrecer una experiencia completa, como plantea Airbnb o Google, es un "reto" para las empresas, que hará ganar a los usuarios y tomar decisiones de una manera más rápida.

Además, el fundador y director general de Booklying, Francesco Canzoniere, ha explicado que es necesario aumentar el gasto medio de los turistas, que cree que se puede conseguir personalizando la venta digital y potenciando las virtudes de los productos que cada uno de los agentes ofrece.

El adjunto a la presidencia de Iberostar, Fernando García, ha insistido que la calidad debe ser una de las características de la actividad turística, que debe ser mostrada y vendida a través de las herramientas que ofrece la tecnología.

Asimismo, Saborido ha expuesto que el sector turístico se caracteriza por tener un mercado laboral marcado por la estacionalidad y la temporalidad, por lo que ha remarcado que la tecnología podría crear empleo de más calidad.

Por su parte, el directivo de BeOnPrice ha recalcado que en empresas como la suya, que se dedican a este sector económico y tienen un fuerte componente tecnológico, se requieren perfiles como ingenieros y aquellos especializados en los datos o la experiencia de los consumidores.

Este coloquio se enmarca en la primera convocatoria para empresas emergentes especializadas en tecnología de viajes, impulsada por la aceleradora de empresas emergentes Wayra e Iberostar, que está dirigida a aquellos proyectos innovadores para el sector hotelero.

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