El 54 % de los comercios cree que el móvil será un medio de pago fundamental

El 53,8 % de los comercios españoles cree que los teléfonos móviles tendrán un papel fundamental como método de pago, según un estudio publicado hoy por UniversalPay que revela, además, que el pago digital está ganando terreno frente al efectivo.

Estas son las principales conclusiones del informe "El futuro de la aceptación de pagos", que analiza las tendencias y los próximos retos a tener en cuenta por los negocios.

El estudio destaca que según los últimos datos del Banco de España, los pagos realizados con tarjeta durante el tercer trimestre de 2016 se incrementaron un 13,81 %, hasta los 790 millones de operaciones, lo que supone un volumen de casi 33.000 millones de euros, un 11,16 % más.

Según indica el informe, el 88,7 % de los comerciantes encuestados reconoció que la demanda del cliente es la principal motivación para explorar nuevos métodos de pago, seguida del uso de los mismos por parte de la competencia (28 %).

Respecto a los pagos realizados mediante tarjeta sin contacto ("contactless"), casi la mitad de los empresarios declaró tener disponible esta opción, pero solo el 9,7 % reconoció tener la posibilidad de recibir pagos con tarjetas internacionales, utilizada únicamente por hoteles, tiendas de lujo o locales de ocio de la costa española.

El informe destaca que los consumidores españoles usan internet de forma general para buscar información sobre productos y servicios pero, sin embargo, solo el 19 % compra "online" semanalmente.

Como indica el informe, la mitad de las pymes declaró haber incrementado sus ventas entre el 1 % y el 10 % el año pasado, mientras que el 21,5 % registró un aumento del 11 % al 20 %, por lo que en general se muestran "confiados" en que esta tendencia continúe en 2017.

El estudio señala que la venta internacional a través del comercio electrónico alcanzó el 42,7 % de las ventas totales.