Consum implanta una red wifi gratuita en 248 supermercados
La cooperativa valenciana Consum ha implantado una red wifi gratuita en 248 supermercados para impulsar su proyecto de transformación digital,[…]
La cooperativa valenciana Consum ha implantado una red wifi gratuita en 248 supermercados para impulsar su proyecto de transformación digital, según informan hoy en una nota de prensa.
Durante el mes de septiembre Consum ha estado colocando una red wifi de uso gratuito para sus clientes, que ya está en marcha en 248 supermercados de toda su zona de implantación.
El caudal de red asignado a cada usuario conectado al nuevo servidor de internet está limitado a 2,5 megabits por segundo y solo puede ser utilizado en el horario comercial del establecimiento.
Según indican, la conexión está limitada para poder aplicar los filtros de contenidos y aplicaciones correspondientes y garantizar así tanto la seguridad como el buen uso del acceso.
Para promocionar este nuevo servicio la cooperativa ha puesto en marcha un proyecto de gamificación en el punto de venta exclusivo para los socios-clientes con el objetivo de promover hábitos de vida saludables.
El juego "Exploradores de alimentos" consiste en superar tres retos diarios, que van cambiando diariamente y que solo se pueden resolver buscando la información necesaria en las etiquetas de los productos del supermercado, que se responden después en la web.
Cuando se completan los tres retos se consigue un punto, que junto a los obtenidos en las compras en los establecimientos, sirven para conseguir gratis uno de los cuatro peluches que conforman la promoción, que se pueden adquirir a partir de los 20 puntos.
El juego también incluye una yincana con los códigos QR situados en las tiendas, con los que se consiguen cromos coleccionables virtuales que dan información nutricional y de alimentación saludable.
Con la creación de la Oficina de Transformación Digital en 2016, Consum inició un proceso de transformación digital con el objetivo de poner en marcha la digitalización de sus procesos y servicios para optimizarlos y mejorar la productividad.
Además de la implantación de la red wifi y de la gamificación, Consum ya ha iniciado los procesos de diseño del nuevo modelo de relación con el cliente, el portal de los trabajadores y el sistema remoto de colas en sus supermercados.
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