Junta facilita a los consumidores protección de datos en telecomunicaciones

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha ampliado los contenidos que suscribió en enero de 2016 con Autocontrol de la Publicidad para abarcar la protección de datos en el ámbito de las telecomunicaciones.

La Dirección General de Salud Pública y Consumo de la Consejería de Sanidad firmó el convenio de 2016 en materia de consumo para la resolución de conflictos relacionadas con la publicidad, según ha informado hoy la Junta en un comunicado.

El acuerdo se ha fortalecido ahora al ampliar sus contenidos con un nuevo servicio de mediación en protección de datos del sector de telecomunicaciones a través del cual los consumidores pueden solucionar cuestiones relacionadas con el uso de sus datos personales por las empresas de este sector.

Este sistema ha sido desarrollado por Autocontrol de la Publicidad junto a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las operadoras Orange, Telefónica, Vodafone y Másmóvil, aunque se encuentra abierto a la adhesión de otras entidades.

Los ciudadanos que lo deseen pueden hacer uso de esta iniciativa de forma voluntaria, la cual funciona de forma independiente a las reclamaciones que los ciudadanos pueden seguir interponiendo ante la AEPD si consideran que se han vulnerado sus derechos.

Para solicitar esta mediación hay que rellenar un formulario disponible en la página web de Autocontrol (www.autocontrol.es/servicios/mediacion) y, además, los interesados en utilizar el servicio también pueden dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor y a las direcciones provinciales de Sanidad.

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