FACUA apoya cambio ley sobre gasolineras desatendidas pero lo ve insuficiente

El delegado de FACUA-Consumidores en Acción en Extremadura, José Manuel Núñez, ha mostrado hoy su apoyo a la modificación de la norma del Estatuto de los Consumidores para que las gasolineras deban contar al menos con un empleado, pero la considera insuficiente.

Según ha informado en nota de prensa esta organización, José Manuel Núñez, ha hecho estas manifestaciones en su comparecencia en la Comisión de la Asamblea dentro del período informativo de la tramitación de esta modificación, y donde ha pedido al gobierno autonómico celeridad en su aprobación y aplicación.

En su comparecencia, ha expresado la preocupación de la asociación por la proliferación de estaciones de servicio sin atención a los consumidores, que pueden implicar una limitación de los derechos de los consumidores que acuden a estos centros, así como provocar situaciones de grave inseguridad y peligro por la naturaleza volátil del producto que se comercializa.

Además, si la gasolinera no cuenta con personal se vulnera especialmente la protección de las personas con algún grado de discapacidad física, que se ven discriminados y obligados a buscar alternativas de uso.

Sin embargo, la asociación considera que el texto en tramitación es insuficiente, dado que sólo recoge la obligación de atención en gasolineras en horario desde la siete a las diez de la noche, por lo que ve imprescindible que las estaciones de servicio cuenten con personal durante todo su horario de apertura, para garantizar así los derechos anteriormente mencionados.

Asimismo, señala que la nueva norma indica que las personas con alguna discapacidad que les impida el suministro de combustible en régimen de autoservicio serán atendidas por la persona responsable de las instalaciones y FACUA entiende que cualquier persona que lo solicite debe ser atendida de forma inmediata por personal físico de la estación de servicio.

La asociación insiste en que la competencia y los nuevos modelos de negocio que operan en el mercado no puede atentar contra la protección de los derechos de los consumidores.

Asimismo, la asociación reclama a la Junta de Extremadura que el nuevo reglamento vaya acompañado de un refuerzo en los controles e inspecciones para que asegurar la protección de los intereses de los consumidores.

La asociación confía en que la nueva medida cuente con el respaldo y la voluntad política suficiente para resolver las irregularidades que representan este tipo de estaciones de servicio de una manera rápida y definitiva.

Además, FACUA recuerda que ya presentó dos denuncias ante el Instituto de Consumo, dependiente de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales, y ante la Dirección General de Industria, Energía y Minas, dependiente de la Consejería de Economía e Infraestructuras, dado que las gasolineras desatendidas perjudican los intereses de los consumidores.

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