Los bancos españoles son los que más hacen esperar a sus clientes

Los bancos españoles son los que más tiempo hacen esperar a sus clientes en comparación con otros grandes países europeos, ya que un 41 % de los españoles afirma esperar entre 15 minutos y una hora para realizar gestiones en sus entidades bancarias.

Este porcentaje se extrae de la encuesta realizada por el servicio digital para el envío internacional de dinero Azimo y contrasta con las cifras de otros países como Alemania y el Reino Unido, donde solo un 14 % y un 15 %, respectivamente, de los usuarios confiesa esperar tanto tiempo haciendo cola en sus oficinas.

Sin embargo, los españoles son los que más visitan los bancos, ya que casi un 20 % reconoce ir más de diez veces al año y solo un 8 % declara que no acude habitualmente a sus oficinas. Por su parte, un 26,5 % de los alemanes y un 22,3 % de los británicos afirma que no pisan nunca sus bancos para realizar gestiones, según esta encuesta.