Goirigolzarri: En cinco años Bankia se ha convertido en un banco rentable

El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, que hoy cumple cinco años al frente de la entidad financiera, ha hecho balance de su gestión y ha asegurado que después de este tiempo se puede decir que "Bankia hoy es un banco solvente, bien capitalizado y rentable".

Goirigolzarri, que ha participado hoy en la novena edición de la Feria Nacional del Vino (Fenavin 2017) que se celebra en Ciudad Real, donde ha impartido una conferencia ante más de 500 empresarios del sector vitivinícola español, ha aprovechado este foro para hacer balance de su gestión al frente de Bankia.

El presidente de Bankia ha asegurado que al final del año pasado Bankia fue, entre los seis grandes bancos españoles, "el banco que en España tenía la mejor eficiencia, la mejor solvencia y mayor rentabilidad".

Además, en este proceso de reestructuración de la entidad financiera, ha indicado, Bankia ha sido el único banco europeo que ha conseguido cumplir los planes de reestructuración fijados por la Unión Europea con "dos años de antelación" al plazo establecido.

Goirigolzarri ha destacado que en estos años, Bankia ha sido capaz de dotarse de un Consejo de Administración totalmente profesionalizado, con un "gobierno corporativo valorado por agencias externas como el mejor dentro de las entidades financieras españolas".

Asimismo, ha indicado que la entidad ha establecido "un estricto código de valores de contenido auténtico, que debe ser la guía, porque hay que ser intolerantes con la transgresión de los mismos".

El objetivo que se marca Bankia en los próximos años, ha dicho su presidente, es "seguir manteniendo el liderazgo en eficiencia, rentabilidad y solvencia".

Pero para ello, ha señalado, Bankia y el resto de la banca española, de la que ha destacado el "enorme esfuerzo que ha realizado esos años para reestructurarse", se debe enfrentar a otros grandes retos.

Entre ellos, ha situado la regulación creciente que sigue existiendo, el reto de afrontar el extraordinario bajo nivel de los tipos de interés que influyen en la captación de ingresos y la rentabilidad y los retos derivados de los propios clientes.

En este sentido, ha señalado que la entidad financiera trabaja desde hace un año y medio en un gran proyecto que es redefinir su posicionamiento en el mercado y que pasa, principalmente, por que el cliente y las pymes sean el centro del trabajo del banco.

"Nos hemos puesto como objetivo que en los próximos tres o cuatro años, cuando se hable de Bankia, nuestros clientes, entiendan que están hablando de un banco cercano, sencillo y transparente", ha afirmado Goirigolzarri.

La búsqueda estratégica de este posicionamiento, ha insistido, se conseguirá con un nuevo diseño de productos, con la refundación de los canales de distribución y el diálogo con los clientes.

Todo ello, ha dicho, "con el único fin de mantener el liderazgo en la eficiencia" que, a su juicio, ha demostrado en estos cinco años Bankia.

Y ha señalado que el banco se va a apoyar en estos próximos años en "la palanca que supone la tecnología y la digitalización".

Goirigolzarri ha asegurado que la tecnología y la digitalización jugará un "papel indudable" en el desarrollo de la banca, porque además de suponer una reducción del coste de los procesos, se convertirá en el principal canal de comunicación con los clientes.

De hecho, advertido que a día de hoy solo el 10 por ciento de las operaciones transaccionales de Bankia se realizan en oficinas, mientras que el 90 por ciento restantes se realizan en cajeros o a través de internet.

Esta evolución digital, ha comentado, "es el reto estratégico más importante que tiene el sector bancario en este momento".

Por eso, ha apostado por ofrecer en el futuro "unas excelentes" facilidades a los clientes a través de los distintos canales que pone a su disposición el banco, sin olvidar el mantenimiento de la red tradicional de oficinas, de tal manera que también sea una "ventaja competitiva" frente a los competidores.

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