FACUA pide que Kutxabank garantice la atención a vecinos de Zeanuri(Bizkaia)

La asociación para la defensa de los consumidores en Euskadi, FACUA, ha pedido a Kutxabank que garantice la atención a los habitantes de Zeanuri después de que la entidad bancaria haya cerrado su sucursal en esta localidad vizcaína.

El cierre del banco obliga a muchos usuarios a desplazarse a otra localidad para poder hacer gestiones necesarias con su banco y los vecinos no pueden moverse por su "avanzada edad o su condición física", según indica FACUA en una nota de prensa.

Las soluciones que ha presentado Kutxabank ante este cierre son hacer las gestiones por internet y desplazarse hasta otra localidad cercana.

FACUA ha manifestado su petición en un escrito al servicio de atención al cliente de Kutxabank en el que asegura que la localidad del valle de Arratia está marcada por "un carácter rural" y sus vecinos "no saben" hacer las gestiones por internet o no pueden desplazarse a otra localidad.

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