BBVA lanza una "app" para facilitar la operativa en cajeros a discapacitados

BBVA lanzará una aplicación para móviles que facilitará la operativa en cajeros automáticos de la entidad a personas ciegas, con discapacidad física o intelectual leve, con la que el cliente tendrá "más accesibilidad" al poder retirar dinero a través de su teléfono "smartphone".

La "app", que estará disponible a partir de enero de forma gratuita, geolocaliza los cajeros más próximos al usuario, encuentra la mejor ruta para llegar al mismo a través de Google Maps y comunica el móvil con el cajero para que el cliente disponga de efectivo mediante instrucciones de voz en el teléfono, según ha explicado hoy en la presentación el director de ingeniería de BBVA España, Luis Javier Blas.

Este servicio, cuyo objetivo es "facilitar el día a día a todas las personas en sus relaciones financieras con la entidad", ha asegurado Blas, ayuda además a los discapacitados a localizar físicamente el cajero gracias a unas señales acústicas que emitirá el mismo.

Tras introducir su tarjeta, el cajero se conectará con el móvil y realizará la operativa de retirada de dinero que el cliente haya solicitado previamente en su "smartphone" gracias a la conexión inalámbrica entre ambos dispositivos.

Esta tecnología permitirá que "no existan barreras", ha añadido Blas, que ha explicado que la aplicación, disponible a partir de enero en móviles con sistemas operativos Android o iOS, ha sido desarrollada con la colaboración de Ilunion Tecnología y Accesibilidad y de la empresa GFT.

Asimismo, se espera que este servicio esté accesible en los más de 6.000 cajeros de la entidad en España a lo largo del primer trimestre de 2018 y que amplíe los servicios disponibles.