BBVA cuenta ya con más de 1.100 gestores multicanal en España

BBVA cuenta ya con más de 1.100 gestores que centralizan la atención de cada cliente a través de los canales presencial, telefónico y digital dentro de la gestión dinámica que promueve la entidad y que conlleva la reducción hasta final de año de cerca de 130 sucursales en España.

Además, según explica BBVA en su propia web, la incorporación de estos gestores multicanal supondrá un incremento funcional de más de medio centenar de las oficinas de mayor especialización y tamaño del banco, los denominados Centros de Banca de Clientes.

El grupo presidido por Francisco González incorporará este mismo mes a 125 gestores multicanal que, unidos a los que ya tenía, harán que BBVA cuente con más de 1.100 profesionales de este tipo.

El banco insiste en que sus clientes demandan actualmente asesoramiento personal y, a la vez, tener a su disposición todas las herramientas tecnológicas posibles para interactuar con el banco a distancia.