El 91 por ciento de los comercios aragoneses cumple con todos los aspectos controlados en la campaña de inspección de rebajas llevada a cabo por la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios en los primeros días de la temporada de rebajas de verano.
La campaña de inspección, indican fuentes del Gobierno de Aragón, se lleva a cabo para comprobar la exposición de precios, la información del doble precio, la exhibición de la duración de las rebajas y las condiciones.
El número de establecimientos visitados por la Inspección de Consumo en las tres provincias asciende a 648: el 72,07 % de los comercios inspeccionados colgaban el cartel de rebajas; el 12,35 % ofrecían otro tipo de promociones, como liquidaciones o descuentos, mientras que el 15,59 % no publicitaban oferta alguna, aunque no tiene obligación de hacerlo dada la liberalización del sector.
Suele tratarse de establecimientos muy selectos que deciden no establecer ningún periodo de rebajas.
En cuanto a la exhibición de precios se constata que en el 93,52 % de los casos el consumidor está debidamente informado del precio de los productos.
En lo que respecta a los comercios con rebajas, se comprueba que en un porcentaje que oscila entre el 92 y el 98 % se cumple con la obligación de informar del doble precio, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
El cartel informativo de la duración de las rebajas aparece visible en el 65 % de los casos.
Así, si se computan todos los aspectos controlados se concluye que el porcentaje de cumplimiento se sitúa en el 91 %, dato muy similar al obtenido en actuaciones precedentes.
Las fuentes precisan que no ha aumentado el número de denuncias en este periodo con respecto al resto del año.
No obstante, la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios recuerda que ante cualquier reclamación el cliente debe dirigirse primero al propio establecimiento, donde se deberá dar una respuesta en el plazo máximo de un mes.
Transcurrido ese plazo podrá entonces dirigirse a las oficinas de información al consumidor o a los servicios provinciales de Ciudadanía y Derechos Sociales.
En el teléfono 900 12 13 14 se puede consultar cualquier duda que se plantee en relación con cualquier asunto relacionado con los derechos de los consumidores.
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