Telecomunicaciones y banca lideran la transformación digital en Andalucía

Los sectores más maduros en transformación digital en Andalucía son el de telecomunicaciones y el de tecnología, seguidos de banca y seguros, mientras que el sector más inmaduro es de la distribución comercial.

Esta es una de las conclusiones del informe sobre transformación digital en la empresa andaluza encargado por la Asociación de Empresarios del Sur de España (CESUR) y por la Escuela de Organización Industrial(EOI) a la consultora BIP Iberia, que se ha presentado hoy en unas jornadas, que clausurará la vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría.

Según se desprende del informe, la empresa andaluza considera absolutamente necesaria la digitalización para ser competitivos y para el desarrollo y supervivencia del negocio y así lo considera el 72,4 % de las encuestadas.

De hecho, el 57 % de las empresas considera que el nivel de inversión en procesos digitales en su compañía es adecuado frente al 43 % que lo ve insuficiente.

Casi el 50 % de los encuestados opinan que sus empresas tienen un nivel medio de digitalización y menos de un tres por ciento consideran que están en un nivel muy alto de madurez digital.

Más del 80 % de los encuestados opinan que sus empresas están a un nivel igual o superior de digitalización que sus competidores y las áreas prioritarias en las que concentrar el esfuerzo en esta materia son producción a través de automatización de procesos y márketing y ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Actualmente, el foco de la digitalización en la empresa andaluza se sitúa en optimizar la experiencia del cliente (omnicanalidad y big data) y mejorar la eficiencia (automatización de procesos).

El factor considerado más importante para garantizar el éxito de la transformación digital es, según las empresas encuestadas, la implicación y liderazgo de la dirección, mientras que la principal barrera es no disponer de una estrategia de digitalización definida.

En este sentido, destaca que más del 50 % de las compañías encuestadas afirma no tener definida ninguna estrategia de digitalización.

Además, la empresa andaluza considera que la transformación digital es un proceso transversal que debe ser liderado desde las áreas de negocio con soporte TIC y tan sólo un 11 % de las empresas encuestadas dispone de la figura de responsable digital (CDO).

Las grandes empresas realizan una mejor valoración de su nivel de transformación digital, mientras que para las empresas de entre 1.000 y 200 empleados, la digitalización y la automatización de procesos es la principal área de mejora.

Las cuentas se realizaron a través de un cuestionario online a directivos de empresas ubicadas en Andalucía y respondieron 107.

La Asociación de Empresarios del Sur de España, CESUR, es una asociación de empresarios y altos directivos, que aglutina a más de 80 empresas de todos los sectores de actividad cuya facturación suma más del 10% del PIB andaluz.

Tras tres años desde su constitución, CESUR ha cambiado realizado cambios en su junta directiva que presidirá a partir de ahora el presidente de Inmobiliaria del Sur, Ricardo Pumar, en sustitución del fundador de esta asociación y periodista, Fernando Seco, que ha sido nombrado vicepresidente ejecutivo.EFE

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