Milanuncios estudia lanzar servicios de envío de productos y pagos digitales

El portal de anuncios clasificados Milanuncios, propiedad del grupo noruego Schibsted, estudia lanzar un servicio de envío de productos para sus usuarios y una pasarela de pagos electrónicos, según ha asegurado a EFE su director general, Joao Eça, en una entrevista.

"Lo que antes era un deseo muy lejano que el usuario no quería, ahora lo hemos probado en Vibbo y sabemos que hay usuarios de Milanuncios para los que un pago o un envío sería un valor añadido", ha explicado Eça, que dirige también Vibbo, el portal antes conocido como Segundamano y que forma parte del mismo grupo empresarial.

Vibbo lanzó en el mes de enero un servicio de envíos y pagos bajo la marca Vibbo Express, a través de un acuerdo con la empresa de pagos digitales Lemonpay y Seur, una prueba que funcionó "muy bien" e hizo crecer a la plataforma "al doble de lo esperado", lo que lleva a la compañía a plantear esa posibilidad para Milanuncios.

No obstante, el director general de la plataforma no ha querido precisar cuándo se hará el lanzamiento, ya que su prioridad es garantizar que el servicio funcione bien y están valorando si desarrollar una plataforma de envíos en la que puedan ofrecerse varias empresas logísticas o externalizar todo el servicio.

Joao Eça está desde el mes de enero al frente de las plataformas de clasificados del grupo Schibsted en España: Milanuncios, con unos 70.000 nuevos anuncios diarios para una oferta total de 11,8 millones y que recibe 90 millones de visitas al mes; y Vibbo, con 3 millones de anuncios y 40 millones de visitas al mes.

"Hemos visto que Milanuncios está más cerca de ser la plataforma referencia en España del mercado de segunda mano", ha asegurado Eça sobre la plataforma prioritaria para la compañía, en la que quieren potenciar la aplicación y la web para dispositivos móviles.

Bienes de consumo y vehículos a motor suponen el 65 % de las propuestas que se suben a Milanuncios, mientras que las siguientes categorías por número de avisos son los anuncios inmobiliarios y las ofertas de empleo.

"Empleo quizás es la categoría más pequeña en cuanto a publicaciones, pero en cuanto a interacciones y efectividad es de las que mejor funciona", ha señalado Eça, que asegura que a través de Milanuncios se contrata a diario a muchos trabajadores de hostelería o vacantes en centros de atención telefónica.

Ha asegurado que la plataforma está comprometida en la lucha contra el fraude, a través de filtros automáticos de los anuncios y un equipo de personas que revisan el contenido de los anuncios y atienden a las denuncias del resto de usuarios de la plataforma

"A nuestros usuarios les aconsejamos tres cosas: si es demasiado bueno, cuidado; si te piden pagos por adelantado, no lo hagas, denuncia y comunica con nosotros; y no hagas transferencias antes de ver el producto", ha recordado Joao Eça.

Ha asegurado que la reventa de entradas de espectáculos no es su modelo de negocio y no está entre sus categorías principales, aunque ha reconocido que el mercado de venta de entradas en espectáculo esta "desconectado" de la realidad actual, ya que pide al usuario que compre una entrada a un año vista cuando "con la movilidad actual" puede residir en otro sitio.

"Queremos dar la oportunidad de que una persona que no pueda ir a un espectáculo lo pueda revender en un anuncio, lo que no nos gusta es que un sector de la reventa se lucre con eso, eso no es nuestro modelo de negocio", ha afirmado Eça.

La plataforma de clasificados tiene una estrecha colaboración con la policía en la lucha contra la venta de armas, en el que anuncios publicados en Milanuncios han conducido a operaciones policiales en casos de ventas de armas, a través de anuncios para coleccionistas.

"La policía nos pide en muchos casos que no borremos los anuncios para que ellos puedan contactar con el usuario y abrir la investigación. Cooperamos mucho con las autoridades en este sentido", ha señalado.

El director general de Milanuncios ha afirmado que su plataforma "trabaja a diario" para eliminar cualquier contenido de servicios de carácter sexual.

"Hay personas que asocian contenido sexual con el pasado de Milanuncios, pero desde que Schibsted lo compró en 2014 no existe", ha zanjado Joao Eça.

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