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Las reclamaciones a los bancos se reducen a la mitad por la "ineficacia" del sistema

Contra todo pronóstico, las reclamaciones presentadas ante el Banco de España en 2018 se redujeron a la mitad y, según las asociaciones de consumidores, las causas no hay que buscarlas en un mejor comportamiento de los bancos sino en la «ineficacia» del sistema.

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