La Junta destaca que se han reforzado los derechos de los consumidores

El Gobierno de Castilla-La Mancha ha destacado hoy que durante este año se han ampliado las colaboraciones en materia de consumo para el fortalecimiento de los derechos de los consumidores.

Así lo ha reflejado el consejero de Sanidad, Jesús Fernández Sanz, durante la celebración del segundo encuentro con el Consejo de Consumidores y Usuarios de Castilla-La Mancha, informa la Junta en un comunicado.

Fernández Sanz ha destacado la firma de convenios con organizaciones como las de Autocontrol de la Publicidad, el Consejo de Cámaras de Comercio e Industria de Castilla-La Mancha, la Confederación de Empresarios de Castilla-La Mancha, la Universidad de Castilla-La Mancha, el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) y Confianza On Line.

El consejero ha remarcado que desde la Dirección General de Salud Pública y Consumo se está tomando parte en los trabajos de elaboración y diseño de la Estrategia Regional contra la Pobreza y la Exclusión Social, desde donde se plantean medidas específicas para la defensa de los intereses de los más desfavorecidos en temas relacionados con la pobreza energética.

Asimismo, ha subrayado la designación de once órganos arbitrales únicos en la Universidad de Castilla-La Mancha, así como la constitución del Centro de Estudios de Consumo de la Universidad en el Centro Colaborador de la Junta Arbitral de Consumo.

Con ello se procede a la ejecución del plan de choque para solucionar la situación de colapso que la Junta Arbitral de Consumo viene sufriendo durante los últimos cuatro años.

Así, respecto de los datos de arbitraje, desde mayo hasta la fecha, que corresponden con la puesta en marcha de las medidas de choque y especialmente la incorporación del Centro de Estudios de Consumo de la Universidad de Castilla-La Mancha como centro colaborador de la Junta Arbitral de Consumo, destaca que se han admitido a trámite 385 expedientes, de los cuales 188 son con designación de órgano arbitral.

Las previsiones hasta fin de año permiten anticipar que el número de expedientes pendientes se habrá reducido en su mayor parte, a la vez que se están tramitando ya los que se registran de entrada ahora, con lo que a principios del año próximo se dispondrá de un funcionamiento normalizado del sistema y puesto al día.

Durante la reunión, se ha reseñado igualmente que en la actualidad se está trabajando en la fase de redacción e integración de cada una de las modificaciones que se van a introducir en la Reforma y Adaptación del Estatuto del Consumidor.

Entre estos cambios figuran la necesidad de adaptación a los cambios que el impacto de las nuevas tecnologías y otros factores han introducido en la sociedad de consumo; y la actualización de la respuesta a las demandas actuales de las personas consumidoras y usuarias de la región desde la óptica de la participación y la corresponsabilidad.

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