Junta elabora una norma para regular los derechos de consumidores en talleres

El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública y Consumo, ha abierto un período[…]

El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública y Consumo, ha abierto un período de consulta pública en relación con la propuesta de elaboración de una norma que regule los derechos de los consumidores en la prestación de servicios en talleres de reparación de vehículos automóviles.

Según ha indicado la Junta en un comunicado, el objetivo principal es posibilitar una mejor prestación del servicio de reparación de vehículos automóviles, más garantía de los derechos de los consumidores y actualizar la normativa reguladora a las nuevas prácticas que han surgido en el sector, tales como talleres itinerantes o el alquiler de boxes o talleres desatendidos.

Se pretende adaptar así a la nueva demanda que representan los vehículos eléctricos o híbridos, o la originada por la incorporación de la tecnología digital en las relaciones de consumo que se dan en este sector de actividad.

Asimismo, se pretende aprovechar la ocasión para adecuar la regulación a la normativa de accesibilidad y regulación económica eficiente, y para abordar otros problemas como son el ejercicio de la actividad sin las autorizaciones pertinentes, la necesidad de regular la figura del responsable de taller, o de regular también el régimen de responsabilidades de las personas consumidoras usuarias de estos servicios.

Para la redacción de la norma se ha constituido un grupo de trabajo pluridisciplinar, que cuenta con representación de los órganos directivos autonómicos competentes en las materias de consumo, de accesibilidad y de defensa de la competencia; de los servicios locales de consumo; de las asociaciones de consumidores; de las organizaciones empresariales y cámaras de comercio y de los colectivos de personas con discapacidad.

Las aportaciones que se deseen realizar al respecto se podrán remitir a la dirección de correo electrónico de la Junta de Comunidades, hasta el 3 de agosto.

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