Junta anuncia puesta en marcha de una red de oficinas de turismo inteligentes

El director general de Turismo de la Junta de Castilla y León ha anunciado hoy en Béjar (Salamanca) la puesta[…]

El director general de Turismo de la Junta de Castilla y León ha anunciado hoy en Béjar (Salamanca) la puesta en marcha en las próximas semanas de una red de oficinas de turismo inteligentes aplicando sistemas de comunicación innovadores a la información turística.

Lo ha revelado en la apertura de los actos del Día del Turismo de Castilla y León que Béjar acoge este año durante dos jornadas bajo el lema "Turismo y transformación digital".

Se trata de un programa organizado en colaboración con la Federación de Centros de Iniciativas Turísticas de Castilla y León (FECITCAL), con el que la Junta de Castilla y León se suma a los objetivos de la Organización Mundial del Turismo, que celebra el Día Mundial del Turismo el 27 de septiembre.

En su intervención, Ramírez ha revisado la situación actual del sector y sus próximos desafíos y oportunidades a través de las nuevas tecnologías y la transformación digital.

Así ha señalado que la Junta "está impulsando un modelo de desarrollo turístico basado en la innovación, donde apostamos por la tecnología digital aplicada al turismo, que permite preparar al sector para su futuro".

La celebración del Día del Turismo de Castilla y León ayudará a poner de manifiesto las oportunidades de desarrollo sostenible que representan para el turismo los avances tecnológicos, como la inteligencia de datos, la inteligencia artificial y las plataformas digitales.

El director general ha inaugurado una jornada profesional enmarcada dentro de los actos con la participación de expertos en materia de innovación, sostenibilidad y turismo, entre ellos representantes de la Organización Mundial del Turismo, centros de iniciativas turísticas, sector turístico de Castilla y León e importantes empresas tecnológicas y turísticas.

Ramírez ha destacado la relevancia económica del sector turístico en Castilla y León así como los principales objetivos políticos de la Junta en un sector especialmente afectado por la innovación tecnológica.

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También ha resaltado "el compromiso de la Junta con la innovación en el sector turístico, impulsando la inversión en innovación y apostando por una ordenación y desarrollo turístico, asociado a los canales que brindan las nuevas tecnologías".

Así ha anunciado la puesta en marcha, en las próximas semanas, de una red de oficinas de turismo inteligentes aplicando sistemas de comunicación innovadores a la información turística.

Esto forma parte de un programa de innovación turística que posibilita recabar datos y perfiles de los turistas, disponiendo de información en tiempo real.

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Además, se crea un sistema de información con herramientas cercanas al turista a través del móvil, ofreciendo contenidos actualizados y dinámicos, facilitando la información en cualquier momento y mejorando la calidad de la atención, a través de encuestas de satisfacción online.

Con este objetivo, el Gobierno regional está implantando en sus oficinas de turismo un innovador sistema de recogida de datos, a través de tecnología wifi, que permite centralizar todos los datos estadísticos.

Además, se va a poner en funcionamiento una aplicación informática que incorpora geolocalización y que cuenta con un sistema de reconocimiento de imágenes y de vídeos en 360º como primera toma de contacto con el recurso turístico, ofreciendo al turista una experiencia inmersiva e interactiva.

Finalmente, Ramírez ha aludido al éxito de las plataformas online y canales promocionales turísticos de la Comunidad, como la web www.turismocastillayleon.com con más de 820.000 usuarios en el último año, un 22,7% más que en el anterior.EFE

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