Italia multa a Telecom con 840.000 euros por llamar a exclientes sin permiso

La Autoridad garante de la protección de los datos personales de Italia informó hoy de que ha multado a la[…]

La Autoridad garante de la protección de los datos personales de Italia informó hoy de que ha multado a la empresa de telecomunicaciones Telecom Italia con el pago de 840.000 euros por realizar llamadas promocionales a exclientes sin su consentimiento en 2015.

El organismo italiano explica en un comunicado que la sanción administrativa responde a una "conducta grave" por parte de la compañía y "contraria a la normativa".

La autoridad sostiene que Telecom "violó la normativa sobre protección de datos, realizando actividades promocionales contra una gran cantidad de destinatarios que no dieron su consentimiento" previo.

Lo que hacía la compañía era llamar a sus antiguos usuarios para conocer los motivos por los que habían abandonado la compañía para cambiar de operador telefónico.

Una campaña publicitaria con la que Telecom intentó recuperar a sus exclientes y que consintió al grupo, según estima la autoridad italiana, "utilizar toda una extensa base de datos" que habría afectado a "unos 2 millones de propietarios de teléfonos".

La autoridad italiana añade que estos exclientes, que decidieron concluir sus contratos con la empresa, "no dieron su autorización para recibir estas llamadas comerciales o se negaron expresamente", pero aún así fueron contactados de forma insistente y no deseada.

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