El comercio electrónico se afianza en las pymes extremeñas, según un estudio

El comercio electrónico se afianza como factor estratégico para las pequeñas y medianas empresas extremeñas, ya que en un año han aumentado en diez puntos las que venden a través de internet y los gerentes que se sienten listos para embarcarse en el comercio electrónico.

Esta es una de las principales conclusiones que se desprende de la segunda edición del estudio "Las pymes españolas en el ámbito online", realizado por eBay, que analiza la situación de este tipo de empresas en relación al comercio electrónico, así como su visión, conocimientos y actitud frente a la transformación digital.

Según informa en nota de prensa Ebay, el estudio muestra una tendencia positiva hacia la digitalización y el uso del comercio electrónico por parte de las pymes de Extremadura.

Así, mientras en 2016 el 24,2 por ciento de ellas vendía a través de internet, en la actualidad la cifra ha aumentado hasta el 34 por ciento, lo que sitúa a la región como líder en ventas online al ser donde más pymes venden a través de internet junto con Cantabria (32,1%) y Madrid (28,2%).

Además, Extremadura supera en más de diez puntos la media nacional (23,7%).

La tendencia al alza también queda patente en la percepción de los gerentes pues son los que más preparados se sienten (54,7%) para dar el salto digital junto con los de Madrid (57,7%) y Galicia (57,8%).

Estos datos muestran un aumento de tres puntos respecto al 2016 y casi cinco puntos por encima de la media nacional (50%).

El estudio de eBay muestra que las pymes extremeñas con estrategia de venta online aseguran haber tenido una buena evolución de sus ventas, ya que el 55,5% de ellas asegura que las ventas a través de internet aumentaron, cuatro puntos más que la media nacional (51%), frente al 16,7% que afirma que han disminuido.

Además, se muestran optimistas ya que el 52% de ellas espera incrementar las ventas realizadas a través del e-commerce en 2017.

No obstante, la tienda física continúa siendo el principal canal de venta (76,43%), seguido de la red comercial (10,9%).

En cuanto a la importancia que las pymes de Extremadura da a la transformación digital en su negocio, el 66% considera que es fundamental para el éxito empresarial, seis puntos más que la media nacional.

Además, están convencidos que el salto digital y la creación de un negocio online conllevarían una serie de oportunidades como incrementar las ventas (49%), conseguir una mayor visibilidad (37,7%), atraer a nuevos compradores (28,3%) y alcanzar nuevos mercados (15,1%).

No obstante, continúan teniendo frenos a la hora de embarcarse en el comercio electrónico, sobre todo en la gestión de las devoluciones (17%), los gastos de envío (13,2%), el coste de la inversión para adaptarse al mundo online (11,3%).

Estos miedos pueden deberse a la falta de formación pues el 58,5% considera que no tiene los conocimientos suficientes y el 69,8% afirma no haber recibido una formación especializada en e-commerce.

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