Douglas alcanza las 330 tiendas en España e invertirá 10 millones en 2019

La cadena de perfumerías Douglas ha alcanzado las 330 tiendas en España e invertirá 10 millones en 2019 en adaptar cincuenta de ellas a su nuevo concepto de negocio, basado más en la experiencia y el asesoramiento al cliente que en "precios y ofertas", ha explicado hoy su consejera delegada, Ana Rojo.

En sólo un año, la empresa alemana ha pasado de 60 a 330 establecimientos y 2.400 trabajadores en España, tras comprar e integrar a sus competidoras Bodybell, Juteco e If.

Actualmente, Douglas factura en España unos 300 millones de euros y capta el 4 % de sus ventas a través de internet, cifras que la compañía prevé mejorar en los próximos años, según su consejera delegada.

Para lograrlo, en los próximos años irán adaptado toda la red a su nuevo concepto de negocio e invertirán "grandes cantidades" en reforzar su apuesta por el comercio electrónico y la omnicanalidad.

Si se extrapola la cifra de inversión prevista para 2019, en total, la compañía invertirá más de 65 millones en España, donde también abrirá nuevos establecimientos, entre ellos una "flagh ship" o tienda emblemática el año que viene en el centro de una gran ciudad, como Madrid o Barcelona.

Las nuevas tiendas incorporarán nuevas marcas y áreas para tratamientos de estética, al tiempo que formará a su personal para poder "escuchar, aconsejar y ayudar a elegir a los clientes" porque la "belleza no es algo banal" y sentirse bien con uno mismo es muy importante, ha subrayado Rojo.

Por ello, Douglas apostará por alejarse de los cánones de belleza impuestos y que el no poder alcanzarlos genera frustración en muchos de los clientes, y pondrá el foco en la "belleza natural y personal".

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