Consumidores extremeños ahorraron más de 2 millones euros a través del INCOEX

El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor (INCOEX) tramitó 3.590 reclamaciones de los consumidores durante el pasado año, con una estimación económica que sobrepasa los cuatro millones de euros, han informado hoy fuentes de la Junta.

El ahorro total para los reclamantes extremeños fue superior a los dos millones de euros, y el índice de acuerdos amistosos alcanzó el 75 %.

En total, el Consorcio tramitó 4.524 expedientes, de los que 931 fueron consultas de información. Las 3.590 restantes fueron reclamaciones, principalmente en materia de telecomunicaciones (1.611), energía (859), seguros y banca (451) y vivienda (312).

El porcentaje del 75% de acuerdos amistosos en las mediaciones "refleja el buen hacer" de los técnicos de Consumo y ha supuesto un beneficio directo para los consumidores extremeños de 2.290.000 euros, han añadido las mismas fuentes.

El Consorcio, además de su papel en defensa del consumidor, ha realizado a lo largo del pasado año más de 1.289 actuaciones encaminadas a la educación, formación e información en materia de consumo responsable, defensa de los derechos, guía de consumo para personas mayores o sociedad de la información.

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