Álvarez-Pallete: "Hay que poner límites a lo que la tecnología puede hacer"

El presidente ejecutivo de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha asegurado hoy que "hay que poner límites a lo que la tecnología puede hacer" mediante los valores, en el XVII Congreso de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE) en Palma.

"Hay que poner límites a lo que la tecnología puede hacer, y esos límites son los de las personas, nuestros valores. Es el tiempo de las personas", ha asegurado durante la ponencia "Disrupción exponencial", ha informado la organización del congreso en un comunicado.

Álvarez-Pallete ha enfatizado la importancia de los valores como elemento clave de las empresas. "Nos estamos acostumbrando a titulares tremendamente disruptivos, ninguna otra generación de seres humanos ha vivido tantos cambios como nosotros. Cada vez que ha habido una acumulación de tecnología en un momento preciso, el cambio se ha disparado exponencialmente", según Álvarez-Pallete.

Ante el lema del congreso de directivos, "Claves para crecer en al cuarta revolución industrial", el presidente de Telefónica ha señalado que el tamaño de la revolución actual es el de cuatro veces la histórica revolución industrial.

"Durante los próximos 20 años la humanidad va a cambiar más que en los 300 años anteriores", ha afirmado y ha añadido que 100.000 millones de personas y cosas estarán conectadas a la red en 2025. "El tráfico de datos se va a multiplicar por un factor de 11 veces. Tenemos que estar preparados para no convertirnos en un cuello de botella", ha advertido.

Entre los problemas y debates morales que genera esa revolución tecnológica, Álvarez Pallete ha citado los bots, las noticias falsas ("fake news"), la influencia en la opinión pública y el pirateo ("hacking").

Para el presidente de Telefónica el debate sobre la dicotomía tecnología/humanismo será creciente.

"Desde nuestro punto de vista, no es el momento de la tecnología, es el momento del humanismo. En Telefónica creemos que nuestra base fundamental deben ser los valores. Hay que poner límites a lo que la tecnología puede hacer, y esos límites son los de las personas, nuestros valores", ha defendido.

Para el presidente de Seat, Luca de Meo, "la clave del éxito está en la innovación" como herramienta de competitividad. "Si no invertimos lo suficiente, no podremos ser competitivos", ha advertido.

De Meo ha señalado que "el futuro necesita directivos que sean capaces no sólo de mandar, organizar y controlar sino también de crear, emocionar y animar a su gente para seguir transformándose cada día". "Debemos acostumbrarnos a vivir en un proceso de aprendizaje continuo", ha añadido.

La presidenta y CEO de Siemens España, Rosa García, considera necesario contar con organizaciones "tremendamente lineales, no jerárquicas y muy colaborativas", para lo que "hay que crear un plan de cambio cultural y decidir cómo incorporar la innovación". "Trabajemos cogerenando, con nuestros partners, con nuestros clientes y nuestros empleados", ha indicado.

El consejero delegado de Merlin Properties, Ismael Clemente, la cuarta revolución industrial pasa por digitalizar la empresa, mejorar los procesos productivos y emplear la inteligencia artificial con tres prioridades clave: "Mejorar ingresos o disminuir costes, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la vida de nuestros empleados".

El director de la Cátedra Ethos de ética aplicada en la Universidad Ramón Llull, Francesc Torralba, ha reclamado "una tecnoética global". Para la fundadora y CEO de Synergic Partners, Carme Artigas, las empresas deben contar con "comités éticos de inteligencia artificial".

En la mesa que el congreso ha dedicado a "Los grandes retos del turismo", la consejera delegada de Riu Hotels, Carmen Riu, ha explicado que ha sido necesario actualizar sus herramientas para adaptarse al nuevo paradigma donde ya no se contratan las camas hoteleras solo mediante turoperadores porque los clientes finales interactúan directamente con los hoteles. Ha recalcado que la clave debe ser la calidad.

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