Los barceloneses puntúan con un 7,8 servicio autobús y con 7,6 el de metro

La puntuación de los usuarios de los servicios de autobús y metro, de un 7,79 y 7,59 respectivamente, ha alcanzado la valoración más alta de los últimos once años, ha informado hoy TMB al hacer público su último Estudio de Percepción del Cliente, correspondiente a 2017.

Desde el inicio de las encuestas, en 2007, los datos acerca del año anterior "registrado los niveles máximos de satisfacción", según TMB", entre los que destacan las "líneas de autobús de altas prestaciones (la nueva red), con un 7,93 sobre 10, y las líneas de metro automáticas, L9 y L10, con un 8,32".

Los resultados se han obtenido a través de "4.031 entrevistas personales a usuarios de metro y 4.100 a usuarios de autobús, realizadas entre el 2 y el 10 de noviembre pasados", asegura TMB.

La empresa de transportes recuerda que durante el pasado 2017 los usuarios pudieron disfrutar de "un incremento en la oferta a las redes de metro y autobús, como respuesta a la evolución positiva de la demanda".

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