Aviva asigna a Tecnocom el soporte y mantenimiento de sistema de información

La aseguradora Aviva España ha adjudicado a Tecnocom un contrato para el soporte y mantenimiento de uno de sus principales sistemas de información durante los próximos tres años, ha informado hoy la consultora tecnológica en un comunicado.

El alcance del contrato, cuyo importe no ha sido divulgado, incluye la totalidad de las consultas y peticiones de los usuarios, la totalidad del mantenimiento correctivo y la resolución de evolutivos y preventivos hasta un total de 22.000 horas.

Para garantizar la calidad del servicio, se ha establecido un ambicioso plan de calidad del software que, de acuerdo con la propuesta de Tecnocom, estará orientado a una mejora de la mantenibilidad, fiabilidad, eficiencia, seguridad y portabilidad del aplicativo de seguros.