Martín defiende consumo responsable y evitar compras por impulso en Navidad

La consejera de Salud, María Martín, ha abogado hoy por un consumo "responsable, sostenible y con garantías" durante las fiestas navideñas, en las que hay que tener "la cabeza fría" y "evitar las compras por impulso".

Martín, el director general de Salud Pública y Consumo, Juan Ramón Rábade; y el jefe de Servicio de Inspección y Consumo, Carlos Felices, han presentado, en una rueda informativa, la Agencia del Consumidor 2019, de la que se han editado 10.000 ejemplares; y la campaña de consumo en Navidad.

"Estamos en unas fechas en las que, como consumidores, tenemos que tener la cabeza especialmente fría para no dejarnos llevar por un comportamiento compulsivo en consumo", según Martín, ya que "está claro que el nivel de compras y, por tanto, de gasto, es muy superior al de otras épocas del año y debemos evitar las compras por impulso".

Por ello, la Dirección General de Salud Pública y Consumo "apela a consumir con responsabilidad", ha subrayado Rábade, quien ha citado algunas de los consejos que se ofrecen, como planificar las compras y atender de forma reflexiva y crítica la información publicitaria.

A ellos ha sumado los de elaborar un presupuesto máximo antes de realizar las compras; comprar con antelación para poder adquirir los productos a menor precio; exigir y conservar el tique o la factura y, en el caso de compras por internet, elegir formas de pago seguras y comprobar si al inicio de la barra de direcciones aparece "https", que indica que la página utiliza una conexión segura".

También se ha referido a que en estas fechas navideñas se compra prácticamente de todo, pero especialmente juguetes, por lo que ha incidido en la importancia de prestar atención a una serie de aspectos antes de adquirirlos.

Para él, es "imprescindible" observar si figura en el etiquetado de los juguetes la indicación CE (conformidad europea), que acredita que el fabricante o distribuidor garantiza que el juguete cumple con las exigencias de seguridad de la normativa comunitaria.

Hay que tener en cuenta si el juguete elegido contiene piezas de pequeño tamaño, afiladas o con bordes cortantes y, una vez adquirido, hay que leer las instrucciones de montaje y funcionamiento antes de regalarlo y conservar esta documentación.

Si lo que se compras son videojuegos, hay que comprobar el código PEGI, que indica la edad a la que van dirigidos según su contenido, ha dicho.

Ha resaltado la importancia de guardar el tique o la factura porque es la garantía del producto, que será necesario si se quiere hacer cualquier cambio o reclamación; y si no se está conforme con la adquisición, se puede solicitar la hoja de reclamaciones.

La consejera ha añadido que es aconsejable dar preferencia a la compra en aquellos establecimientos que exhiben el distintivo de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo, ya que, en el caso de reclamación, se podrá resolver el problema de "una forma rápida, sencilla y gratuita".

La Agenda del Consumidor 2019 tiene como fin, ha explicado, "favorecer los hábitos de consumo responsable de la población en general a lo largo de todo el año a través de contenidos variados, sencillos, prácticos, entretenidos y, sobre todo, comprensibles".

Felices ha explicado que el contenido de la agenda del próximo año mantiene la información de los derechos de los consumidores, del Consejo Riojano de Consumo y del Sistema Arbitral de Consumo e incorpora, como novedad, 17 temas diferentes al de ediciones pasadas.

Entre ellos, ha citado los relacionados con el etiquetado de alimentos, los derechos de los ciudadanos de la Unión Europea, los teléfonos de tarificación especial, el nuevo etiquetado de compatibilidad entre carburantes y vehículos, las hojas de reclamación y cómo actuar ante cancelaciones y retrasos de viajes, todo ello como un lenguaje comprensible.

Uno de los objetivo, ha precisado, es que "los ciudadanos tengan ganas de leer esta agenda" y que durante todo el año esté en sus manos, con lo que ello supone de acceso a información interesante para el consumidor

Los ejemplares se distribuirán en las cuatro Oficinas Municipales de Información al Consumidor, situadas en Logroño, Calahorra, Arnedo y Haro; en los servicios de Atención al Ciudadano (SAC), en las asociaciones de consumidores, en las Consejerías del Gobierno de La Rioja, en los ayuntamientos de las localidades con más población y en otros organismos.

La campaña de consumo en navidad como el contenido de la Agenda del Consumidor están disponibles en el portal de Rioja Salud, junto con las demás materias que se incorporan relacionadas con consumo y que ya disponen de su propio espacio en la web, "Todo Consumo". EFE.

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