Facua pide al Ayuntamiento de Bilbao que arregle las "deficiencias" en la OTA

La asociación de consumidores Facua Euskadi ha pedido al Ayuntamiento de Bilbao que solucione las "deficiencias" detectadas en la aplicación informática que sirve para el pago de la OTA y que están "afectando negativamente" a los ciudadanos que la utilizan.

En una nota, Facua Euskadi ha explicado que el problema consiste en que la aplicación asigna por defecto la zona azul (plazas de rotación) a quien la emplea, aún estando el vehículo en zona verde (con preferencia para el residente), con lo cual hay conductores sancionados por no abonar el pago correcto.

Según Facua, algunos ciudadanos que utilizaron la app han recibido una sanción administrativa como si hubieran estacionado el vehículo sin realizar pago alguno, y "todo por haber hecho el abono como si se encontrasen en la zona azul cuando realmente estaban en la verde".

Por ello, la asociación de consumidores ha solicitado al Ayuntamiento que lleven a cabo las actuaciones necesarias para que la app OTA Bilbao no incite a error a los usuarios y que agilice la tramitación de los recursos de aquellos ciudadanos que fueron sancionados por el mal funcionamiento de la aplicación pese a haber realizado el abono correctamente.

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