Los grupos aseguradores tienen hasta julio para informar sobre su solvencia

La directora de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez Ponga, ha anunciado hoy que los grupos de aseguradoras españolas tienen hasta el próximo 1 de julio para presentar el informe "Day One" sobre su situación de solvencia a 31 de diciembre de 2015.

Durante su intervención en la sexta edición del Encuentro del Sector Seguros, organizado por la escuela de negocios IESE y por EY, Rodríguez Ponga ha añadido que la fecha límite para las empresas individuales sigue siendo el próximo 20 de mayo.

En cuanto a los retos de futuro, ha mencionado, entre otros, la trasposición de la directiva europea IDD sobre mediación, que tiene de plazo hasta febrero de 2018 y ha asegurado que "la semana que viene tendremos reuniones para presentar lo antes posible el primer borrador en junta consultiva" de seguros.

También se refirió a la necesidad de mejorar el servicio de reclamaciones de la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y acortar los tiempos de respuesta, para lo que pidió a las aseguradoras que "tomen la iniciativa" para dar soluciones a sus clientes lo antes posible.

En concreto, deberían explicar "porqué se actúa de una forma y no de otra" o porqué no se les paga una determinada prestación", con lo que elevarían el nivel de satisfacción de los clientes.

Otros retos serían, para Rodríguez Ponga, mejorar la ciberseguridad, impulsar la educación financiera, mejorar la supervisión y regular la previsión social complementaria, especialmente en lo relativo a planes de pensiones.