Junceda (SabadellGallego): La oficina del futuro estará donde esté el cliente
El director general del Banco SabadellGallego, Pablo Junceda, ha afirmado hoy que la oficina bancaria del futuro "estará donde esté[…]
El director general del Banco SabadellGallego, Pablo Junceda, ha afirmado hoy que la oficina bancaria del futuro "estará donde esté el cliente", lo que no significa obligatoriamente el cierre de sucursales.
Antes de protagonizar un almuerzo-coloquio con socios del Círculo de Empresarios de Galicia, Junceda ha señalado que en el caso de SabadellGallego la oficina del futuro será "la que quieran los gallegos".
"Si quieren estar cada vez más cerca de las oficinas, en vez de cerrar, -la entidad financiera- deberá abrir", ha resuelto.
Ante el temor de que la banca 4.0 pueda ser "totalmente tecnológica", donde "las personas no tendrán cabida", Junceda ha reseñado que sucederá "todo lo contrario", ya que esas nuevas herramientas se utilizarán para "estar más cerca" de las personas.
"Si la tecnología nos permite sinergias, más rentabilidad y ahorro de costes, siempre y cuando a las personas no se les ponga en un segundo plano, se implantará" en SabadellGallego, ha añadido.
Junceda ha hablado de un nuevo paradigma de oficinas, las llamadas "de ubicuidad", en la que los gestores de banca, equipados con tabletas, acudirán a los negocios de empresarios, autónomos y comerciantes, y no al revés.
En esa banca del futuro a la que se refiere, las oficinas físicas "tienen que ser un eje central", como el teléfono o las oficinas a distancia.
"Al final, será la banca que quieren las personas", ha zanjado.
Pablo Junceda ha destacado por último que el SabadellGallego ha superado un 50% de crecimiento en hipotecas respecto a 2015; en inversión el aumento va por un 10% cuando lo previsto para todo el año es un 14%, y ha confiado en rebasar el objetivo de 35.000 clientes.
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