BBVA cree que la recuperación de su negocio en España "es un hecho"

El consejero delegado del BBVA, Carlos Torres Vila, ha asegurado hoy que la recuperación del negocio de la entidad en España "es un hecho" a pesar de las incertidumbres que existen en el mercado, y ha confiado en que siga mejorando en 2016.

En su primera intervención como consejero delegado ante la junta de accionistas, Torres Vila ha recordado que el beneficio conjunto del negocio bancario e inmobiliario en España se situó en 554 millones de euros en 2015, frente a las pérdidas del año anterior.

El crédito creció a buen ritmo en nueva producción, aunque el volumen general bajó ligeramente por el desendeudamiento de familias y empresas y el efecto del nuevo real decreto de financiación al sector público, dijo Torres.

También se mostró muy orgulloso por la transformación del modelo bancario en España, gracias al cual los clientes pueden relacionarse con el banco de forma más cómoda a través del móvil o en la red comercial, de manera más ágil.

En cuanto a la actividad inmobiliaria, también ve buenas perspectivas debido al incremento de la demanda y de los precios, este último muy ligero.

De momento, destacó la mejora de cuenta de resultados de la unidad inmobiliaria, con una reducción de las pérdidas del 45 % gracias a las menores provisiones y a las mayores plusvalías en las ventas, que crecieron hasta los 117 millones.

Torres Vila hizo un breve recorrido por las principales áreas geográficas donde opera el Grupo y destacó los avances en la transformación del negocio a todos los niveles, la renovación de oficinas, la extensión del modelo de gestor remoto y el empeño del banco en ofrecer a todos sus clientes "una experiencia única".

Y esto se consigue con pequeños cambios, muchos a través de la operativa con el móvil, como poder encender y apagar tarjetas desde el terminal, firmar documentos, pedir citas o domiciliar recibos.

El principal objetivo de la entidad es ser el mejor banco para sus clientes, tener un impacto positivo en sus vidas y sus negocios y poner a su alcance todas las nuevas oportunidades que trae consigo esta nueva era, explicó.

"Si conseguimos de verdad ayudarles aportando mejores soluciones a sus problemas y lograr que tengan una vida o un negocio mejor, estarán más satisfechos y nos querrán y nos recomendarán más", dijo Torres.

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