Economía.- El 38% de los directivos bancarios cree que los Amazon, Facebook y Google son sus principales competidores

El 38% de los directivos bancarios considera que las grandes empresas tecnológicas, como Google, Facebook o Amazon, son los principales competidores de la banca tradicional a un año vista, por delante de startup fintech y neobancos, según I Barómetro de la Innovación Financiera (BIF) elaborado por el Observatorio de la Digitalización Financiera de Funcas (ODF-Funcas) junto a Finnovating.

MADRID, 28 (EUROPA PRESS)

El 38% de los directivos bancarios considera que las grandes empresas tecnológicas, como Google, Facebook o Amazon, son los principales competidores de la banca tradicional a un año vista, por delante de startup fintech y neobancos, según I Barómetro de la Innovación Financiera (BIF) elaborado por el Observatorio de la Digitalización Financiera de Funcas (ODF-Funcas) junto a Finnovating.

Además de la digitalización y el impacto de los nuevos competidores, los principales retos que subrayan los directivos de banca son mejorar la rentabilidad en el actual escenario de bajos tipos de interés y el exceso de regulación.

"Algunos de los nuevos competidores están consiguiendo ser una alternativa real del modelo de negocio bancario tradicional gracias a la oferta de productos y servicios focalizados y muy personalizados", apunta el director ejecutivo de ODF-Funcas, Santiago Carbó.

Por su parte, el consejero delegado de Finnovating, Rodrigo García de la Cruz, destaca el creciente grado de preocupación de los directivos bancarios en relación a la transformación digital e innovación, pues considera que las entidades se encuentran "a medio camino" de la digitalización total.

En concreto, según los datos del estudio, el grado de digitalización de las entidades es de 6,03 puntos sobre un total de diez.

El documento también pone de manifiesto que el grado de satisfacción de los clientes españoles con la entidad financiera habitual es de 7,3 puntos sobre diez y el 75% de los clientes valoran con al menos un notable la relación con su entidad financiera habitual.

En este sentido, García de la Cruz concluye que este elevado grado de satisfacción está ligado a que el 90% de la actividad financiera se realiza con el mismo banco.

Por último, el 87% de los clientes tiene la percepción de que sus entidades les ofrecen productos alternativos a los tradicionales y, entre las innovaciones, lo que más valoran es la banca online y las aplicaciones móviles.

Ni este artículo, ni sus datos, ni su contenido multimedia o relacionado constituyen recomendación alguna o estrategia de inversión. Inversor Ediciones, SLU (incluyendo a sus profesionales, colaboradores y proveedores) declina cualquier responsabilidad relacionada con el uso que usted dé a los contenidos publicados por finanzas.com y/o la revista INVERSIÓN.