Unas cien personas acuden a jornadas sobre nuevas tecnologías en emergencias

Unas cien personas, pertenecientes a 25 organismos de gestión de 16 comunidades autónomas, del Cuerpo Nacional de Policía, de la Guardia Civil y de la Unidad Militar de Emergencias, han acudido a las III Jornadas de Servicios de Emergencias, organizadas por Telefónica en Toledo.

Este encuentro ha servido para que las organizaciones y administraciones implicadas en la gestión de las emergencias compartan experiencias, inquietudes y expectativas para la mejora de la operativa y la innovación tecnológica en este sector, tal y como ha informado la empresa en un comunicado.

La inauguración de la jornada ha corrido a cargo la de directora de Diseño e Implantación de Soluciones para Empresas de Telefónica, Montserrat García Blanco, quien ha destacado que "en España, el nivel de los servicios de emergencia es muy alto".

García Blanco ha querido destacar que, "lejos de conformarse, hay que seguir trabajando en la evolución y mejora del servicio que se ofrece a los ciudadanos".

Entre los objetivos ha destacado la mejora de los procesos, de la comunicación con la población y la gestión de las contingencias.

"La evolución es constante y las TIC son las grandes aliadas", ha concluido.

Algunos servicios de Emergencias participantes, como el 112 de Madrid, el 112 de Cataluña, el 112 de Castilla-La Mancha y el 061 de Baleares, han compartido con el resto de asistentes algunas de sus experiencias y propuestas de evolución de sus servicios.

La jornada también ha contado con la participación de la EENA (European Emergency Number Asociation), organización europea que promueve las buenas prácticas e información entre servicios de emergencia, autoridades públicas, asociaciones y proveedores de sistemas.

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