La tecnología y la sostenibilidad local, claves del turismo inteligente

El uso de la tecnología y la sostenibilidad local son dos elementos "clave" del llamado "turismo inteligente", según se ha puesto hoy de relieve en la jornada de exposición y debate celebrada dentro del ciclo Viernes de Desarrollo Económico.

Ha intervenido en esta jornada Carlos Romero, director de Investigación, Desarrollo e Innovación Turística de SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), quien ha expuesto el Modelo de Destino Turístico Inteligente.

Según ha explicado, se entiende por turismo inteligente ?un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, que promueve la accesibilidad universal, que facilita la interacción e integración de la persona visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida de los y las residentes?.

La directora general de Turismo y Comercio, Maitena Ezkutari, ha señalado por su parte que el turismo inteligente requiere una correcta medición y explotación de los datos de manera que pueda determinarse tanto su contribución económica como en el impacto sobre el territorio, para que su gestión pueda ser sostenible.

Como punto de partida, ha aportado las principales cifras del turismo de Navarra: A octubre de este año, han visitado la Comunidad Foral 1.257.529 personas, un 1,9 % menos que en 2017. De ahí han derivado 2.741.741 pernoctaciones, 1,1 % menos que en los diez primeros meses del año pasado.

Otro dato apuntado por Ezkutari es el incremento en un 0,8 % de la estancia media mensual, cifrada en 2,18 días por turista, además del aumento de la oferta tanto del número de alojamientos como de plazas ofrecidas, con una media mensual de 32.263 plazas, un 3 % más que en 2017.

Un 73 % del turismo que ha recibido Navarra procede de residentes en España. Del 27 % restante destaca el incremento del 3,3 % en la estancia media respecto a 2017, mientras el turismo procedente de otras comunidades autónomas permanece estable en este índice.

La directora general ha afirmado que ?los datos dan una lectura parcial de lo que es el turismo en Navarra. Sabemos que, a nivel regional, es una medición muy compleja. Del rigor en la obtención de los datos, depende luego una planificación acorde a los criterios de un desarrollo sostenible, gestión inteligente e inclusiva que perseguimos?.

De ahí que Ezkutari haya destacado la importancia de contar con la Cuenta Satélite de Turismo, un sistema integral de medición del turismo a escala regional, que permite estimaciones homogéneas y por tanto comparables a nivel internacional. Esta metodología, en la que ha trabajado la Dirección General, se desarrolla según las recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo.

En la ponencia de la Cuenta Satélite de Turismo (CST), Pedro Aranzábal y Alfredo García han ofrecido algunos de los principales datos obtenidos mediante esta metodología, que por primera vez se ha utilizado en Navarra, sobre dos años base (2010 y 2014).

Las cifras, desde el punto de vista de la demanda, reflejan que el turismo aporta algo más del 5 % del PIB de Navarra: 5,3 en 2010 y 5,4 % en 2014. Desde el punto de vista del empleo, el efecto en las empresas turísticas de Navarra en 2010 fue del 6,5 %, y del 7,1 % en 2014.

El 23 % del Valor Añadido Bruto fue generado por los servicios de alojamiento, el 21 % por las agencias de viaje, el 13 % por los servicios de comidas y bebidas, y el 11 % por el comercio al por menor.

Según han indicado, el 17 % del Valor Añadido Bruto generado por la actividad turística es asignable a terceras industrias y el 48 % del gasto turístico se destina a productos de consumo no directamente turísticos.

La metodología ofrece una utilidad comparativa con otros territorios, siempre que estos la utilicen, cosa que no sucede en todos los casos.

De los datos disponibles, se aprecia que, frente al 5,4 % de peso del turismo en el PIB navarro, esta magnitud es del 10,9 % en el conjunto del Estado y del 6 % en el País Vasco. Navarra, según la comparativa, tiene un peso del sector turístico similar al de Suecia y Holanda o superior a Dinamarca.

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