El 55 % de los españoles considera cambiarse a un banco digital, dice estudio

Más de la mitad de los españoles (el 55 %) considera cambiarse a un banco digital en algún momento, pues el 34 % lo haría más adelante y el 21 % afirma que lo haría actualmente, mientras que el 25 % es leal a su entidad financiera, según un estudio de Mastercard.

El informe de la multinacional tecnológica, realizado en territorio europeo, muestra que la lealtad de los clientes hacia su entidad es "comparativamente baja" e indica, asimismo, que el 93 % de los españoles afirma haber usado alguna vez servicios de banca móvil o ser clientes de bancos digitales.

Además, de media, el 85 % ya utiliza servicios financieros "online" al menos una vez al mes y el 38 % lo hace de forma diaria o semanal.

El porcentaje de españoles que abandonarían a su entidad por una digital es superior al de los europeos, pues solo el 49 % considera realizar este cambio.

Y es que el 60 % de los ciudadanos del Viejo Continente cree que la digitalización del sector bancario ofrece "mayor seguridad y facilidad" en el día a día y está abiertos a soluciones de pago "online".

Sobre las razones por las que abandonarían su entidad actual, el 42 % señala la conveniencia, por el interés por que los productos estén disponibles en todas partes y sean fáciles de usar, y por la flexibilidad y apertura del servicio 24 horas al día.

El informe también revela que los españoles utilizan los métodos de pago digitales por comodidad, ya que para el 76 % de ellos la principal ventaja de este medio es el ahorro de tiempo, seguida de la facilidad de uso (para el 52 %), en línea con sus vecinos europeos.