Atento reabre centro de atención al cliente de Puerto Rico tras huracán María

La compañía de atención telefónica Atento ha reabierto hoy su centro de relación con clientes en la ciudad de Caguas (Puerto Rico), que fue cerrado tras el "devastador" impacto que sufrió con el paso del huracán María, ha informado hoy la empresa.

En un comunicado, Atento ha explicado que se trata de un centro a través del cual presta sus servicios a empresas que operan en Puerto Rico y Estados Unidos.

Además, en las nuevas instalaciones trabajarán 400 personas, a las que se sumarán otras 200 en las próximas semanas.

El nuevo espacio cuenta con tecnologías de última generación del sector, centros de datos con amplia conectividad y áreas de formación y esparcimiento.

En la actualidad, Atento cuenta con 4.500 posiciones de trabajo en 10 centros de relación con clientes y una red de IT con 4 centros de datos.

La empresa dispone de más 3.200 agentes bilingües (inglés-español) para servir al mercado de US Nearshore (empresas que operan en Estados Unidos y gestionan su relación con el cliente desde América Latina) desde Texas, Puerto Rico, Guatemala, Panamá, El Salvador, México y Colombia.