Azpiazu llama a no subestimar el uso de la tecnología y datos en la banca

El consejero de Hacienda, Pedro Azpiazu, ha llamado la atención hoy sobre "un cambio completo de paradigma bancario en el que la tecnología y los datos son la base de los servicios dirigidos a mejorar la experiencia del consumidor", y se ha preguntado si no se está "subestimando el potencial disruptivo de este cambio de paradigma".

Azpiazu ha clausurado hoy una conferencia sobre "Open Banking. Banca Abierta, La revolución del sector financiero" en Bilbao, en el que ha recordado los cambios importantes en el sector de la banca este año.

"Han aparecido un gran número de servicios que son de valor y utilidad para los consumidores. Vemos agregadores de contenidos que sintetizan toda la información financiera en un cuadro de mando, pero de ahí se siguen las posibilidades de búsqueda y contratación de los mejores productos, la realización de pagos, cuando no finalmente que esas nuevas tecnológicas se transformen en bancos con todas las de la ley como ha sucedido con la sueca Klarna".

"El hecho de que algunas investigaciones de opinión digan que los consumidores confían más en Pay Pal que en su banco minorista puede ser revelador y muestra que el tema de la confianza es un gran valor que deberán poner en juego las entidades para competir", ha señalado el consejero.

El cambio va "más allá de la banca, atañe a todas las formas de datos y en particular a aquellos gestionados, de forma a veces casi monopolística, por las plataformas digitales gigantes. Los datos se han convertido en un input esencial para la competencia en todos los sectores de actividad y lo cierto es que de cara a ese alcance más general la regulación no ha avanzado mucho salvo en el tema de la Protección de Datos".

Ante esta situación, el consejero ha destacado el trabajo en Euskadi en ciberseguridad, con la creación del Basque Cybersecurity Centre (BCSC): "Creo que el Centro está desempeñando ya un importante papel en posicionar a Euskadi como un referente internacional en la materia y dinamizar a todos los agentes implicados, además de cumplir con su tarea de dar respuesta a los incidentes que se puedan producir".

Euskadi, ha señalado Azpiazu, "tiene una posición avanzada en materia digital. No llegamos a posiciones de liderazgo que corresponden a los países nórdicos. pero sí estamos en una posición destacada como seguidores de esos países líderes y por delante de la gran mayoría".

"Tenemos algunas debilidades relativas, como es escaso uso de Internet en las familias y el comercio electrónico, en este último caso debido en parte a la falta de especialización en bienes de consumo".

Al contrario, "tenemos una buena posición en conectividad, en servicios públicos y en integración de la tecnología en la empresa, especialmente en lo que respecta a la compartir electrónicamente la información".

"Creo que de esa fortaleza empresarial está emergiendo un polo de competitividad ligado a la ciberseguridad que es extraordinariamente importante. Tenemos capacidades tecnológicas, empresas punteras en servicios y un elenco de nuevas start up que están surgiendo, y ahora además contamos con el BCSC como dinamizador. Hemos encontrado un nicho en el mundo digital en el que podemos jugar un papel de privilegio y un nicho que es estratégico para la competitividad de las empresas y para la innovación abierta. Estoy seguro de que en los próximos años seremos capaces de desarrollarlo y hacer de él una vibrante realidad", ha concluido.

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