La Cetex impulsará la marca Q de Calidad en establecimientos de la región

La Confederación Empresarial de Turismo Extremeño (Cetex) ha sido designada como delegación de la Comunidad Autónoma de la Marca "Q de Calidad del Turismo" con el objetivo de impulsar la llegada de esta certificación en los establecimientos turísticos extremeños.

El gerente de Cetex, Antonio Martínez, ha explicado a Efe que esta concesión por parte de la Secretaría de Estado de Turismo permitirá impulsar la mejora de la calidad de los establecimientos turísticos en la región.

Según ha manifestado, los estudios realizados en el país recogen que Extremadura es la Comunidad Autónoma con menos nivel de calidad en este sentido, por lo que es "muy importante" incentivar esta marca de calidad.

En la actualidad "prácticamente sólo los paradores, los balnearios y el Parque Nacional de Monfragüe tienen la Marca Q de Calidad Turística en la Comunidad Autónoma", ha dicho.

Como ha manifestado Martínez, este reconocimiento, basado en las normas ISO, reconoce a los establecimientos los más altos estándares de calidad en aspectos como los servicios ofrecidos, la restauración o la atención al cliente.

"Esta certificación incluye desde la preparación de los platos en restauración al procedimiento para atender las quejas de los usuarios, pasando por la temperatura de los establecimientos o la limpieza, entre otros muchos aspectos", ha añadido.

Antonio Martínez ha explicado que en un momento como el actual, de aumento del número de turistas, pero también de la competencia de destinos, la calidad es "fundamental".

Por este motivo, Cetex será el encargado de todo el procedimiento para la obtención de la Marca Q de Calidad Turística en los establecimientos de la comunidad autónoma extremeña.

Martínez ha recordado que los establecimientos turísticos españoles más destacados del sector poseen este reconocimiento, "muy valorado" por los turistas nacionales e internacionales.

A este respecto, Cetex mantiene también conversaciones con el Ejecutivo autonómico para que ayude económicamente a los establecimientos a implantar estas iniciativas para obtener la Marca Q de Calidad Turística.

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