Imponen multas en México a cinco aerolíneas por cobro de la primera maleta

La Procuraduría Federal del Consumidor de México (Profeco) anunció hoy que impuso multas por 22,4 millones de pesos (1,25 millones de dólares) a cinco aerolíneas por realizar cobros indebidos por la primera maleta en vuelos desde la capital a EEUU y Canadá.

Las firmas mexicanas Volaris, Interjet, Aeroméxico y VivaAerobus, así como la estadounidense JetBlue Airways, violaron la Ley Federal de Protección al Consumidor y la de Aviación Civil, dijo en un comunicado la institución.

Además, indicó que mantiene abiertos sendos procesos en contra de United Airlines y American Airlines por la misma infracción.

La Profeco determinó, asimismo, que las aerolíneas sancionadas "han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros"..

Las aerolíneas están obligadas a informar a los consumidores los términos, condiciones, políticas de compensación y listados de sus derechos contenidos en la Ley de Aviación Civil al comprar el boleto y en los módulos de atención al pasajero.