Renfe sustituye sus líneas 902 por otras sin coste añadido para sus clientes

Renfe sustituye hoy todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para los usuarios, tal y como anunció la compañía el pasado marzo, ha informado la empresa.

El objetivo de esta medida es, según Renfe, ampliar su servicio telefónico y adaptarlo a las necesidades de sus clientes.

El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios y anulaciones es el 91.232.03.20.

Además, se incorporan nuevos números para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización Renfe, para colectivos con alguna discapacidad, para empresas o para trenes turísticos, entre otros.

Renfe gestionará también el teléfono de información de Adif (hasta ahora 902.43.23.43), que será sustituido por el número 91.243.23.43 de tarificación geográfica.