La CNMC rebaja precios mayoristas de originación en llamadas a números gratis

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha rebajado los precios mayoristas de originación para las llamadas a numeración gratuita, en el marco del conflicto de interconexión interpuesto por British Telecom (BT) contra Telefónica, ha anunciado hoy el organismo en un comunicado.

Según el comunicado, BT ha intentado renegociar sin éxito los precios por este servicio (que actualmente oscilaban en torno a los 10 céntimos de euro) por considerar que eran desproporcionados.

La CNMC ha resuelto que el precio de este servicio mayorista no debe ser superior a 4,21 céntimos de euro por minuto y ha establecido además un precio intermedio de 7 céntimos de euro por minuto durante cuatro meses, para facilitar la transición al nuevo precio de originación.

El servicio mayorista de originación es el servicio mayorista de interconexión necesario para completar llamadas originadas en una red móvil (principalmente desde la red móvil de Telefónica Móviles) con destino a estas numeraciones del tipo 14YA y 800x/900x (principalmente de BT).

Las llamadas a numeraciones cortas del tipo 14YA, atribuidas a BT y Telefónica Móviles, son para la prestación de los servicios de asistencia técnica e información, que estos operadores ofrecen generalmente a sus propios clientes, principalmente empresariales.

Las llamadas a numeraciones del tipo 800x/900x son para los servicios de cobro revertido automático, que los operadores de telecomunicaciones ofrecen, generalmente, a empresas para prestar servicios de información y atención al cliente gratuitos para el llamante.

BT interpuso el conflicto al considerar que los precios que le aplica Telefónica Móviles por el servicio de originación para las llamadas realizadas por sus clientes a la numeración gratuita de BT eran desproporcionados.

La CNMC ha constatado que el precio actual está por encima de los costes incurridos en la prestación del servicio mayorista de originación, así como de los precios mayoristas de originación que se aplican a los Operadores Móviles Virtuales y también los precios de las llamadas móviles minoristas.

Unos precios mayoristas de originación para llamadas gratuitas elevados tienen efectos negativos para los consumidores y las empresas ya que, en muchas ocasiones, las empresas migran estos servicios a otras numeraciones geográficas o de tarifas especiales tipo 901-902.

En caso de migrarse a una numeración geográfica, se pierde la ventaja de utilizar una numeración única y fácilmente distinguible para acceder al servicio, independiente de la ubicación del mismo.

Si el servicio fuera migrado hacia numeraciones de tarifas especiales tipo 901-902, se produce un aumento en el coste para el llamante al dejar de ser gratuitas y no estar incluidas en las tarifas planas.

Por eso, la CNMC ha decidido intervenir y establecer los precios de originación para llamadas gratuitas tomando como referencia el precio minorista del servicio de telefonía móvil.