Bankia: El nuevo contexto obliga a replantear el modelo de distribución

El consejero delegado de Bankia, José Sevilla, ha dicho hoy que el nuevo contexto en el que tiene que operar el sector, marcado por los bajos tipos de interés, que presionan los márgenes financieros, obliga a replantear el modelo de distribución, que además, debe estar centrado en el cliente.

Sevilla ha hecho esta consideración durante el XXIII Encuentro del Sector Financiero organizado por Deloitte, ABC y la Sociedad de Tasación, en el que ha recordado que durante los últimos tres años, Bankia ha llevado a cabo una reestructuración de su red de oficinas, que ha contribuido a aumentar la productividad.

"Hemos trabajado mucho" en reestructurar la red y en remodelar la estructura, segmentado las oficinas, ha dicho Sevilla, que ha destacado que ahora, la red "es más productiva a nivel comercial".

No obstante, en este contexto de bajos tipos de interés, que implica una presión para los márgenes, "tenemos que replantear el modelo de distribución", que tiene que estar basado en el cliente y con un foco muy importante puesto en la eficiencia.

Dicho modelo tiene que estar basado en el cliente y en la calidad del servicio basada en el multicanalidad.

"Ese es un reto que tenemos por delante", ha dicho el consejero delegado de Bankia, que para 2016, también se ha fijado como objetivo reducir en otros 2.000 millones de euros los activos dudosos.

De esta manera, dichos activos se verán reducidos en unos 9.000 millones en tres años, lo que supone un 45 % del total, según ha destacado Sevilla, que en su intervención, ha explicado que Bankia no ha podido contabilizar 4.100 millones de euros de beneficios por los extraordinarios que ha tenido que destinar a pagar a los clientes por la salida a Bolsa de la entidad y por las participaciones preferentes y otros productos híbridos.

En su intervención, Sevilla, que se ha mostrado confiado en que en 2016, las agencias crediticias vuelvan a mejorar la calificación de la entidad, ha destacado que Bankia mantiene en esta primera parte del año una intensa actividad comercial, al incrementarse el crédito concedido a segmentos clave, y ganando cuota de mercado en fondos de inversión, que alcanza ya el 5,61 %.

En concreto, en el primer trimestre, Bankia ha elevado en más del 30 % el nuevo crédito concedido a pymes y autónomos, hasta los 865 millones de euros.

Igualmente, en crédito al consumo, Bankia aprobó operaciones por valor de 337 millones de euros, el 37 % superior, mientras que el flujo de crédito para vivienda lo hizo el 10 %, hasta los 316 millones de euros.