El talle "Emociones Ventas" identificará las emociones en procesos de compras

La Cátedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja (UR) ha organizado para mañana el taller "Emociones Ventas", dirigido a identificar, de forma práctica, las emociones en los procesos de compra-venta.

La Cátedra Extraordinaria de Comercio nació en 2010 a iniciativa de la Cámara de Comercio e Industria de La Rioja y del Ayuntamiento de Logroño para apoyar e impulsar el comercio minorista de la ciudad mediante la formación y la investigación.

En la actualidad cuenta con el patrocinio del Ayuntamiento de Logroño, ha recordado la UR en una nota.

Este taller, dirigido por el profesor Jorge Pelegrín, tendrá lugar en el Edificio Quintiliano con el objetivo de identificar, de forma práctica, las emociones en los procesos de compra-venta; así como determinar protocolos de actuación ante determinadas emociones de los clientes.

Pelegrín es doctor en Economía y Empresa por la Universidad Rovira i Virgili. Desde el año 2007 es profesor permanente en la Universidad de La Rioja y, actualmente, es director de Estudios del Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos.

Ha sido asesor de empresas durante más de 10 años y en el año 2006 ganó el premio para jóvenes investigadores de la Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión (AEDEMO).

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