Jefferies apunta a CaixaBank como ganador de la carrera de la IA en España
Los analistas de Jefferies concluyen que CaixaBank está en cabeza en la carrerar por liderar la inteligencia artificial en la banca española
Los bancos españoles han puesto toda la carne en el asador para mejorar su eficiencia gracias a la inteligencia artificial, pero en esta carrera CaixaBank se perfila como potencial vencedor a juicio de los analistas de Jefferies.
Tras participar en el Analyst Day dedicado a la estrategia tecnológica del banco, la firma estadounidense concluye que la entidad presidida por Tomás Muniesa es la mejor posicionada para liderar la revolución de la inteligencia artificial (IA) en la banca ibérica.
La combinación de escala, marca, capacidad inversora y una estrategia diferencial para el público joven sitúa a CaixaBank “como un claro ganador en la carrera digital”, según subraya el informe.
La IA, un pilar estructural para CaixaBank
El mensaje central del bróker estadounidenses es que la inversión en IA y digitalización es más que una apuesta coyuntural, sino que se trata de un pilar estructural en la hoja de ruta de CaixaBank.
De hecho, el CFO Javier Pano transmitió durante el evento que el despliegue tecnológico seguirá más allá de 2027 y que su impacto en eficiencia será cada vez más visible.
El banco prevé que la ratio de costes sobre ingresos, uno de los principales termómetros de productividad del sector, caiga por debajo del 40% en 2027 y continúe mejorando después.
Para Jefferies, este dato no solo refleja el potencial de la automatización, sino también “la convicción de que CaixaBank podrá seguir extrayendo eficiencias operativas relevantes en los próximos años”.
Según explicaron a finanzas.com en fuentes del sector, la entidad catalana empezó pronto con la IA de la mano de Oliver Wyman, en un primer momento para incrementar la eficiencia operativa.
Ahora, el foco está en satisfacer las necesidades de unos clientes con demanda muy elástica, es decir, cuantos más y mejores servicios digitales se pongan a su disposición, mayor será su demanda.
Una posición única en el mercado español
Lo cierto es que el análisis de Jefferies pone de manifiesto que CaixaBank llega a esta fase de la revolución digital con varias ventajas competitivas.
En primer lugar, su condición de líder doméstico en préstamos, seguros y gestión de activos ofrece una base de clientes y datos de primera fila para entrenar modelos avanzados de IA.
En segundo lugar, el músculo inversor permite sostener proyectos a gran escala incluso en un contexto macro de desaceleración, algo que Jefferies interpreta como una señal de fortaleza y visión de largo plazo.
“Con la IA y las estrategias digitales apareciendo cada vez con más frecuencia en nuestras conversaciones con inversores, la apuesta de CaixaBank por este ámbito llega en el momento adecuado”, apunta la firma.
En este sentido, los analistas consideran que el banco tiene la capacidad de transformar esta ventaja tecnológica en un incremento sostenido de cuota de mercado, productividad y calidad del servicio, factores que deberían consolidar su posición como el principal referente digital en España.
imagin, la pieza clave para conquistar a la próxima generación
Una de las conclusiones más llamativas del informe es el papel que juega imagin, el neobanco de CaixaBank, dentro de esta estrategia. Jefferies lo describe como “uno de los activos mejor colocados del sector” por su capacidad para competir en igualdad de condiciones con Fintech como Revolut o Trade Republic. Su principal diferencia, sin embargo, es crucial: la confianza que genera la marca CaixaBank.
La clave es que los clientes pueden dar el sato a la digitalización completa con su entidad principal de toda la vida, lo que deja a las entidades tradicionales a muchos cuerpos de distancia respecto a las Fintech.
De acuerdo con los datos que cita el bróker, el 56% de los clientes de imagin tienen domiciliada la nómina en la plataforma, una cifra muy por encima de la media del sector. Esto convierte al neobanco no solo en un canal de captación, sino en un verdadero motor de fidelización y generación de ingresos.
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