La UGT advierte de que el desvío al 112 perjudica la actuación policial

El sindicato UGT ha advertido hoy de que el desvío de llamadas relacionadas con la seguridad ciudadana al servicio de emergencias 112 de la ciudad perjudica la actuación policial, además de incumplir a la normativa europea.

"Llamadas que antes gestionaba directamente el 092 a través de policías locales ahora son desviadas al 112 y éste a su vez las desvía nuevamente al 092", ha explicado el sindicato en un comunicado.

La UGT ha indicado que "el ciudadano que realiza una denuncia explica al operador la situación y este lo deriva al 092, donde nuevamente el denunciante tiene que explicar el motivo de la denuncia al policía".

"Esta doble situación conlleva que el tiempo de respuesta policial sea mucho mayor y, por tanto, perjudique al problema a resolver", ha añadido.

El sindicato ha reclamado que las llamadas en materia de seguridad ciudadana las atiendan directamente los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

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