Tres de cada diez españoles usan plataformas de economía colaborativa

Tres de cada diez españoles han utilizado plataformas de economía colaborativa al menos una vez al año en 2017 para adquirir productos o servicios por internet y el principal motivo para hacerlo es conseguir un precio más ventajoso.

Las aplicaciones dedicadas a la venta o alquiler de productos de segunda mano fueron las más populares entre los internautas, al ser utilizada por un 29,6 % de los usuarios habituales de internet, según el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) correspondiente al segundo trimestre de 2017.

Entre abril y junio de 2016, esas apps de venta o alquiler de productos de segunda mano eran utilizadas por un 26,9 % de usuarios habituales de internet.

Tras este tipo de aplicaciones se sitúan las de alojamientos en casas de un particular, usadas por un 11,9 % de internautas frente al 9,7 de hace un año, y los desplazamientos en coche con un conductor particular a otras ciudades (6,5 %, prácticamente igual que hace un año).

En cambio, las menos populares fueron las plataformas mediante las que se demandan servicios profesionales (3,5 %) y los desplazamientos en coche con conductor en el interior de las ciudades (4 %), con porcentajes similares al de hace un año.

Dependiendo del tipo de plataforma, el motivo de lograr un precio más ventajoso se citó entre un 25 % y un 70 % de los usuarios.

Sin embargo, como segundo motivo señalaron que estas plataformas se ajustan mejor a sus necesidades y horarios (osciló entre el 15 % y el 27 %).

Las plataformas que ofrecen alojamiento en la vivienda de un particular y las de venta e intercambio de productos de segunda mano fueron las que más satisfacción produjeron entre los usuarios de estos servicios (con un 63 % de satisfechos).

No obstante, el resto de las plataformas también gozaron de buena percepción por parte de los usuarios: desplazamientos a otras ciudades en el coche de un particular (53 %), buscar a alguien para que realice alguna tarea (50 %) y desplazamiento en coche con conductor (47 %).

El porcentaje de internautas que ofrecieron productos y servicios a través de plataformas colaborativas se mantuvo prácticamente igual al del año anterior.

Un 25 % ofertaron productos de segunda mano y un 4 % compartieron plazas libres en su coche.