Sindicatos sitúan entre 65% y 75% el respaldo a la huelga de 'contact center'

Los sindicatos han cifrado entre el 65 % y el 75 % el seguimiento de la huelga de 24 horas que UGT, CCOO y CGT han convocado en el sector de 'contact center' (atención telefónica), en el que trabajan 70.000 personas, en protesta por el "bloqueo" del convenio colectivo.

La Asociación de Contact Center Española (ACE) esperará hasta el fin de la jornada de huelga, que termina esta medianoche, para ofrecer sus datos de seguimiento, explicaron a Efe fuentes de la organización.

La protesta puede afectar a la atención al cliente de las grandes empresas de telefonía, bancos y empresas energéticas y de servicios.

La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT ha situado en el 75 % el respaldo a la huelga y ha asegurado la protesta ha bloqueado los servicios de atención telefónica durante toda la jornada.

La Federación de Servicios de CCOO rebaja el seguimiento al 65 % a falta de conocer el número de personas que secundarán la huelga en los últimos turnos.

Los representantes de los trabajadores protestan porque consideran que la patronal pretende empeorar las condiciones recogidas en el convenio colectivo del sector.

Los sindicatos, que ya han llevado a cabo movilizaciones y concentraciones previas, destacan que la negociación del nuevo convenio lleva atascada veinte meses.

Según CCOO, los principales escollos son el capítulo salarial y la regulación de las condiciones laborales del personal subcontratado proveniente de las empresas multiservicios o de las Empresas de Trabajo Temporal (ETT).